本市任一區公所皆可收件或申辦人民申請項目，不侷限於戶籍所在地。跨區服務包含「跨區收件」及「跨區申辦」2種，「跨區申辦」可由非戶籍所在地的區公所收件並審查案件，「跨區收件」為受理收件後再轉請戶籍所在地或案件權責的區公所審查辦理。
實施跨區服務，申請項目不受限戶籍所在地，可選擇您最方便的區公所送件申辦，節省時間及金錢。
辦理跨區服務時請注意以下事項：
一、先了解該申請項目是否屬「跨區服務」項目。
二、確認應備證件有哪些，避免因文件未齊全需多次往返，浪費您寶貴的時間。相關應附文件可洽本市跨區服務資訊網。https://e-services.tycg.gov.tw/TycgOnline/TycgCrossdistrict/Cross.action
三、另外提醒您，跨區收件案件因須進行案件交換，辦理時間將較原期限增加2個工作天。