張善政市長表示，「仿生學」是一門跨領域的科學，桃市府一直很重視科普教育的推廣，也為了呼應新課綱所強調「探究與實作」精神，鼓勵學生動手操作玩科學的體驗，透過「仿生」以向大自然學習找到解決問題的靈感，把大自然的巧思轉化成每個人都能看懂、玩得開心的科普享宴，非常值得市民朋友帶著好奇心走入展覽，一起探索自然智慧。另外「小黑盒沉浸式劇場」則特別挑選《絮語森林》這部影片，影片內容空拍不同季節的臺灣杉三姊妹的巨觀自然真實影像、附生植物、昆蟲生動的微觀畫面，以及數位生成影像，邀請到藝人鳳小岳來配音，隨著他的聲音，一起探索森林裡的自然地景與聲景，一起透過光達互動感測幫助植物獲得養分、持續生長。

       張善政市長更表示，本次展覽不僅是移展，市府與科教館合作推出全新「永續桃園」展區，桃園是一座水與土地共生的城市，本次展出生活污水到農田灌溉循環流程、如何利用埤塘降低都市熱島效應的環境示意模型，以及許厝港濕地「以鳥為本」的保育成果，透過科普與互動呈現，讓市民朋友真正感受到永續正在桃園這座城市實踐。亦融入桃園綠色品牌「植感桃園」，體驗把綠意融入城市，讓植感走進生活，希望市民感受到自然的美好與詩意，慢慢融入桃園的生活節奏。

《仿生大解密—植入桃園的自然智慧》將於114年12月26日至115年7月26日於桃園市立圖書館青埔智慧科技分館3樓展出，展覽期間也將陸續推出多場以科普教育為主題的挑戰工作坊，相關展覽資訊請參考桃園市民卡官網（https://typass.tycg.gov.tw/）。

桃園市政府表示，「為桃園做研究」是桃園市首次針對大專校院學生舉辦的徵件競賽，更是全國縣市政府首創的研究型徵件活動。本次競賽學生提案對於市府的施政方向提供有力支持，像是獲得創新銀點子獎的「客醫講－醫生聽你講客」，就專注在「醫療領域」的客語翻譯，這正是桃園的關鍵需求！未來可與市府客家事務局近期推出的「AI科技導入客語學習系統開發」專案計畫有更深入的合作，也有許多與「桃小巴」推動精準交通概念不謀而合的提案，這些「為桃園」產出的研究，也讓市政規劃能更具科學根據且貼近市民。

本次頒獎典禮共頒發6組「創新金點子獎」、4組「創新銀點子獎」及10組「創意點子獎」；10組「金質研究獎」、10組「潛力研究獎」。參賽提案領域涵蓋了科技、經濟、環保、警消、交通、觀光、教育、醫療及都市規劃等九大面向，為了讓學子的提案真正落實在政策推動，後續將協助獲得「金質研究獎」的10組研究實作組團隊與市府媒合，將研究成果與市政服務對接，協助學生實踐所學，讓桃園看見年輕世代的創意，也讓學生看見自己的未來，真正達到「為桃園做研究」的初衷！

• 本競賽之頒獎典禮預訂於115年1月10日（星期六）上午於中原大學辦理，請獲獎團隊共襄盛舉，並配合相關策展。
• 獲「創新金點子獎」、「創新銀點子獎」及 「金質研究獎」之團隊，請填寫請領獎勵金之相關附件，並於頒獎典禮繳交。 
• 有關頒獎典禮及獎勵金請領之細節，另以電子郵件提供。

本會開放檔案應用時間為星期一至星期五，上午九時至下午五時，例假日及國定假日不對外開放。

洽詢電話：03-3322101分機6951黃小姐

 入圍複審名單:詳參附檔1

  複審規則及流程:詳參附檔2、3

  請留意「創新點子組」跟「研究實作組」複審時間與地點皆不同

  相關細節工作小組將以E-mail及電話/簡訊方式個別通知

• 為桃園做研究-入圍複審名單(點子組 實作組).pdf
• 為桃園做研究複審規則及流程_創新點子組(公告).pdf
• 為桃園做研究複審規則及流程_研究實作組(公告).pdf

張市長指出，在「環境共生」方面，市府推動淨零碳排、綠色建設、智慧監控與氣體應變機制，打造安全宜居的永續環境；「科技共享」則涵蓋智慧治理、智慧交通、數位教育及便民服務，例如智慧市民卡等應用；「經濟共榮」著重智慧製造與低碳生產，並成立智慧產業學院、推動城市再生與品牌翻轉，帶動老城區更新，同時重視勞工安全與就業支持，確保公共工程在安全環境下推進。

張市長進一步說明，「城鄉共融」聚焦交通與公共建設均衡發展，包括鐵路地下化、捷運延伸及道路改善，並結合社區營造、健康醫療、教育平權與文化共創，縮短城鄉差距；「族群共好」則展現桃園多元族群共融特色，涵蓋客家、閩南、原住民及新住民等族群，並推動婦幼照顧、高齡友善、原民文化、新住民關懷及青年參與，落實包容平等的城市精神。

智慧城鄉發展委員會表示，市府透過VLR滾動檢視施政成果，計畫數量自292項增至336項，本次呈現近年新增與優化之73項計畫，強化與聯合國永續發展目標（SDGs）的契合度。同時，永續指標亦從59項提升至91項，並以圖像化方式呈現政策進度與成效，設定2030年目標，展現持續精進的決心。VLR是桃園永續發展的重要里程碑，市府將持續攜手市民，共創世代共榮、永續共融的桃園。

桃園市民卡APP特別攜手與肯德基、必勝客、青花驕三大人氣餐飲品牌合作，（自8月29日起）推出限定套餐與折扣。而為滿足不同族群的味蕾，同時亦有其他知名餐廳如：王品牛排、開飯川食堂、金色三麥、義式屋古拉爵等，皆推出市民卡優惠。讓民眾的聚餐選擇從中式合菜、西式排餐到節慶餐酒一應俱全，為中秋團圓時光增添美味氣氛。

而中秋假期正是出遊好時機，除餐飲優惠外，桃園市民卡APP串聯多個知名景點與場館合作，無論是夢幻感十足的Xpark水族館、親子族群喜愛的小人國主題樂園、寓教於樂的77巧克力共和國，或是充滿熱血氛圍的樂天桃園棒球隊賽事現場，皆有市民卡會員專屬優惠，讓假日出遊更添精彩。

出遊期間，購物優惠同樣必不可少，從大型量販通路愛買、都會型購物場域統領廣場、運動用品專賣尚智運動世界，到結合餐飲與零售的JC Park食尚廣場，皆可透過出示APP享有折扣或優惠。健康照護方面亦有大樹藥局、日藥本舖等商家加入，透過遍布全市的特約商店，讓市民在日常消費中，處處感受市民卡的便利與實用價值。

桃園市民卡合作的優惠特約商店，至2025年8月已突破3,800家，範圍涵蓋餐飲、百貨零售、藥局、休閒娛樂等店家，覆蓋民眾日常生活所需。只要手機下載註冊桃園市民卡APP，出示畫面即可在店家享有優惠，已持有實體卡的桃園市民，更可以快速升級為APP尊榮會員，解鎖更多專屬服務。

智慧城鄉發展委員會表示，市民卡APP已整合多項市政與生活應用，操作流程簡便直覺，讓市民日常更有效率。包含桃園市路邊停車費、地方稅、規費及罰鍰等多項費用皆可透過APP線上繳納，並可依卡別查詢儲值金、社福點數與好孕乘車的使用紀錄。圖書借閱方面，只需出示APP至市立圖書館各分館，即可完成借書流程。APP亦整合觀旅局與文化局所屬活動資訊，並支援線上報名及報到功能，結合多項市府線上服務，打造貼近市民生活需求的行動入口。

目前市民卡APP下載數即將突破20萬人，市府將陸續洽簽大型連鎖或高知名度特約商店，如想要知道更多特約商店好康資訊，歡迎下載市民卡APP查詢。

桃園市民卡APP下載連結客服專線(03) 332-2101 分機6918

智發會指出，市民卡App的定位是希望為市民提供整合性的單一數位入口，今年1月17號上線以來，首度整合全府報名系統，迄今已服務約31萬人次，也是首次納入的繳費功能，迄今則服務9萬7,116人次，成效持續顯現當中。目前也正評估以「乘車碼支付」或「感應式支付」搭乘大眾運輸，搭配全市大眾運輸驗票設備更新時程後實施。

智發會表示，市民卡App將公部門的各項行動數位服務，例如繳費、活動報名、特約商店查詢等，匯聚於市民卡App中，大幅減少民眾尋找政府資源的困擾，並期望將市民卡App打造成為市民接收政府訊息的主要管道。同時，市民卡App也提供各局處舉辦活動報名、集點集章等創新服務，有效降低政策推廣的成本。今年1月17號上線，到目前為止下載數已經超過18萬人，點擊次數高達266萬次。

智發會指出，市民卡App也讓實體卡的使用更加便利，市民可以隨時查詢卡片儲值金及福利點數，直接利用App的特約商店功能，用手機條碼借閱圖書等，無需攜帶實體卡片即可享受市政服務及優惠福利。

另外考量到手機搭乘大眾運輸系統的趨勢，亦將相關的使用模組列入開發，為未來的趨勢預為準備。以手機搭乘大眾運輸系統的規格，目前有兩大類分別為乘車碼支付以及感應式支付，使用上有其相異之處，因方案的選擇會決定後續的營運以及系統與硬體的搭配，因此需要審慎的評估。

智發會表示，為了更契合民眾的需求，持續研議推動更便民的功能，預計明年初會陸續推出「場地租借」、「叫車服務」、「課程報名」三項功能與市民卡App結合，市府也會第一時間對外公布進度，確保市民充分掌握最新狀況。

桃園市政府表示，基北北桃平台自成立以來，四市共提出139項合作提案，完成率已逾六成，累積成果涵蓋交通、環保、公共安全、社會福利等多元領域，展現「城市攜手、政策加速、效益倍增」的合作價值。

會中，桃園市針對電子菸防制議題表達持續關注。蘇副市長指出，電子菸管制一直是四市合作的重要項目之一。根據國健署調查，112年國高中生使用電子菸比例已分別達到3.2%與6.3%，並有逐年上升趨勢。考量電子菸產品具有潛在毒品風險，四市也共同呼籲正視問題，強化整體防制政策。蘇副市長也舉例噪音車稽查管理，光靠後端稽查成效不彰，必須從源頭強化管理，杜絕排氣管改裝。電子菸防制也是一樣，因具有廣泛流通特性，而且涵蓋跨境、網路平台等面向，目前的稽查，四市的同仁已經做到極致但還是罰不勝罰，需要透過法規檢討，建立源頭的管理機制。

臺北市副市長林奕華也強調，電子菸已對青少年健康與公共安全造成實質威脅，僅靠單一機關難以有效應對，應整合衛生、警察與教育等部門資源，落實跨領域合作，才能真正建立完整的防制體系。

蘇副市長也談到，新北市三鶯線工程持續推進，延伸至八德段的計畫已獲行政院核定，將成為連接桃園與雙北捷運網的重要幹線，進一步串聯捷運路網，不僅提升區域交通便利性，也回應2050淨零碳排政策，為繼 TPASS 之後又一項促進跨市交通整合的重要建設。

藝文場館的串聯也是四市合作持續推進的方向之一。隨著今（114）年新北市美術館正式開館，桃園市立美術館預計於明（115）年啟用，藉由展館啟用時程的銜接與策展內容的合作，可望發揮資源互補效益，從藝文活動延伸至觀光動線，形塑北臺灣文化旅遊新串聯。

四市在平台合作之外，也積極推動城市交流與參與。桃園市將於115年主辦全民運動會，蘇俊賓副市長也向北北基三市府發出邀請，期盼透過體育盛事深化城市情誼，讓合作精神不僅體現在政策層面，更能落實於市民的日常參與互動之中。四市將持續整合跨域資源，在各項市政面向穩健推進合作成果，為全國區域治理再創標竿。

張市長指出，市府的青年諮詢委員會透過制度性方式納入青年觀點與建言，此次透過本計畫進一步擴大青年參與公共事務管道，引導學校內的青年學子以桃園為情境發想，並且在師長的指導下，讓創意點子具體化，實質回應城市需求、貢獻地方發展。

中華民國人工智慧學會秘書長林家瑜表示，本計畫結合創新科技與在地發展，提供學生接觸真實城市情境的機會，瞭解實際問題，並嘗試提出解決方案。這不僅是一場競賽，更是一場「以城市為教室、以公共議題為教材」的社會學習歷程，協助學生實踐所學，讓桃園看見年輕世代的創意，也讓學生看見自己的未來。

當日記者會現場，也分享了市府與在地大專院校合作研究的成功案例。第一案由中央大學與市府水務局合作，以自主開發的軟體建立桃園地下水數值模式，整合氣象、水文與抽水資料，即時監控地下水位，提供市府水資源調度、污染場址整治與工程規劃等決策參考，不僅培育學生實作與跨域協作能力，也獲得國際肯定，展現本市智慧水資源管理技術；第二案則由大溪木藝生態博物館與銘傳大學合作，透過實地課程將學生帶入大溪，與在地老店共同挖掘文化故事，並透過字體設計、文創出版與印刷媒材，協助店家重塑品牌識別、展現新風貌，深化地方文化傳承。

智發會表示，本競賽分為「創新點子組」及「研究實作組」，提案領域涵蓋科技與生活、經濟與就業、環保與永續、警消與公安、道路與交通、觀光與文化、教育與體育、社福與醫療及都市規劃與發展等9大面向，其中創新點子組最高獎勵金3萬元、研究實作組最高獎勵金12萬元，活動總獎金145萬元。徵件期間自今（114）年7月1日起至10月20日止，歡迎全國大專院校學生踴躍組隊參加，更多詳細資訊及報名方式，可至活動官網查詢（網址https://researchty.nat.gov.tw）。

智發會表示，「2025臺灣服務業大評鑑」由工商時報委託專業神秘客團隊實地評鑑，評比範圍涵蓋全臺31個業種、476個店點。其中，市府以1999專線在縣市政府便民專線類中脫穎而出，獲得金牌獎的殊榮。這份榮耀除了要感謝話務團隊的努力外，也得歸功於堅守工作崗位，全力為民服務的全體市府同仁。智發會將持續創新、精進流程，並導入智慧科技，打造更有效率及貼心的市民服務平臺。

智發會指出，為持續精進話務品質，市府自去（113）年便成立「緊急應變通報機制」，針對涉及生命危險、暴力威脅、婦幼安全與民生中斷等高風險案件，建構優先處理SOP，協助各局處即時掌握並迅速處置，展現市府應變速度與服務決心。此外，市府也特別推動「1999值機計畫」，安排各局處新進同仁參與話務訓練與實際值機，透過換位思考，深入瞭解市民需求並協助解決可能碰到的疑難雜症，讓市政服務更貼近民意。

本次展覽以「桃園AI進行市」為主題，分城市治理、行人安全、環境保護、智慧教育、科技藝術五大展區，將市府各局處應用AI辨識與生成式AI的計畫成果展現眾人眼前。透過展覽將了解各局處如何藉由AI技術因應城市治理所面臨的問題，改善及提升市政服務，落實讓市民有感且幸福的宜居桃園。展區也特別展示19座「智慧桃園」2024年及2025年獲得國內外各大智慧城市獎座，堪稱全國第一。
 

張市長談到，本屆智慧城市創新應用獎，桃園市政府再獲得兩項計畫「智慧救災」與「智慧治理」獎項肯定，包括水務局的「氣候大挑戰：AI與數位孿生下的桃園淹水解方」以及警察局的「AI巡防x 改裝車排氣管偵測 還靜於民執法專案」。藉由獲獎來證明市府團隊積極將新興科技融入城市治理，跨局處合作共同打造「智慧桃園」，感謝市府團隊過去一年推動智慧桃園所做的努力，將桃園市打造為充滿科技化、以人為本的智慧城市。

針對桃竹竹苗攜手發起的「桃竹竹苗大矽谷區域智慧發展倡議」，張市長強調桃竹竹苗四縣市擁有台灣最完整的科技產業鏈，聚集半導體、智慧製造、生技醫療等關鍵產業，堪稱台灣經濟發展的心臟地帶。藉由此次智慧城市展開幕，四縣市也決定攜手推動「大矽谷計畫」，透過跨區合作提升交通、醫療、教育、環境治理與創新創業生態，打造無縫數位生活圈。而桃園也將繼續扮演智慧城市實踐的關鍵角色，努力將各種先進應用落實在桃園。

張市長指出，「智慧桃園」不僅是科技應用的展示，更是一場城市未來願景的實踐。本次智慧城市展透過光雕呈現、沉浸式佈置及體驗等，讓民眾深入了解AI如何融入城市治理，改變市政運作模式。未來，桃園將持續深化智慧城市建設，並與桃竹竹苗區域合作，透過科技強化區域發展動能，讓AI技術真正走進市民生活。

為鼓勵遊客搭乘桃園機場捷運及市府規劃的5條免費活動接駁車路線，桃園市政府特地於2月11日（贈燈日）至2月23日舉辦「搭桃捷 坐接駁 遊燈會抽大獎」活動，藉此鼓勵民眾搭乘公共交通運輸工具賞燈，提升民眾賞燈的品質。

智慧城鄉發展委員會表示，活動期間，遊客只需註冊並登入「桃園市民卡APP」，進入APP內的「搭桃捷 坐接駁 遊燈會抽大獎」專區開啟掃描功能，並於桃園捷運車廂、桃園捷運A15大園站至A22老街溪站、活動接駁車接駁站（中路風禾接駁站、泰豐輪胎接駁站、楊梅接駁站及內壢假日接駁站）及前往青埔的接駁公車內掃描指定QR Code（活動海報）即可獲得集章，累積一次集章即有一次抽獎機會，每人活動期間最高可獲得13次抽獎機會。
 

智慧城鄉發展委員會指出，活動獎項包括長榮航空全球不限航點經濟艙免費單人來回機票4名、長榮航空亞洲不限航點經濟艙免費單人來回機票4名，以及X Park門票（1組2張）共200名等。將在燈會活動結束後於2025年3月15日前進行抽獎，中獎名單將公布於桃園市民卡官網，並以桃園市民卡APP推播通知及電話聯繫通知得獎者。得獎者需提供身分證或其他足證明身分之文件如健保卡等進行驗證並填寫相關領獎資料依法繳納中獎稅金，即可領獎。

智慧城鄉發展委員會表示，2025台灣燈會展區有雙展區，《光的遊戲場》於2月7日於A19桃園體育園區站試營運，《主燈展演場》於2月12日正式開展，活動至2月23日閉幕，歡迎民眾搭乘公共運輸工具前來賞燈，另外下載「桃園市民卡APP」完成註冊，還有機會獲得隱藏版小禮物，千萬不能錯過。更多活動詳細資訊，請前往「桃園市民卡APP」查詢。「台灣燈會」最新消息、燈會介紹等相關資訊請上官方網站：https://2025taiwanlanternfestival.org/

**抽獎活動主辦單位保留最終解釋權，如有未盡事宜，將以活動公告為準。**

本次展覽是由桃園市政府智慧城鄉發展委員會主辦，邀請知名科技藝術家黃心健領軍的元宇宙大聯盟團隊，打造全新沉浸式科技藝術體驗，共規劃八個區域，包含「虛實宇宙」、「群星之靜」、「蘊空之心」、「漫步邊際線」、「千塘流光」、「策展概述」、「歸返」、「作品介紹」，其中「千塘流光」乃呼應2025台灣燈會在桃園「光聚千塘串桃園」的主題，結合千塘的光與宇宙的星斗，勾勒出天地合一畫面，象徵地球的侷限與宇宙的無窮，民眾可以從光影流動的空間，感受到科技媒材的全新感受，同時也能替台灣燈會在桃園增添新亮點。

本展覽考量燈會人潮眾多，將進行人數管控，民眾可以利用市民卡APP的活動頁面申請預約，可以方便又快速進場，每日名額有限，歡迎民眾踴躍下載市民卡APP使用。而展覽現場也規劃打卡點及現場抽獎的優惠活動，歡迎民眾踴躍參加。

桃園市民卡網站

桃園市政府智發會表示，新版本的桃園市民卡APP與舊版最大的不同，就在於提供「以民眾需求為導向」的服務。新版市民卡APP透過會員實名註冊後，就可依不同身分提供分眾服務，讓民眾自行訂閱所需之市政訊息及活動消息。另外像是導入電子支付、行動繳費、活動平台等機制，都是新版市民卡APP提供的便民機制。

桃園市民卡新版APP包括「桃園首頁」、「市政服務」、「市民生活」、「消費優惠」、「我的卡證」等五大功能，透過介接多項市政服務成為一站式服務平台。智發會表示，過去民眾無法直接查詢市民卡卡片的儲值金或社福點數，現在只要註冊登入APP，就可在「我的卡證」看到使用紀錄。此外也可直接出示桃園數位碼享受特店優惠、圖書借閱等功能。「桃園首頁」則提供市政訊息訂閱、特店優惠與桃園活動資訊，民眾亦可加入5個「常用功能」顯示在首頁，方便日常查找及使用。

此外，「市政服務」則有找服務、我想陳情、我要繳費、場地租借等功能，其中民眾最關心的線上繳費，提供停車費、罰鍰、規費、e指通、繳稅等線上服務，更將陸續支援街口支付、一卡通MONEY、台灣Pay、悠遊付、聯合信用卡等5家線上支付平台，讓民眾使用更方便。「市民生活」提供桃園活動、運動健康、交通資訊、圖書閱讀、找地點等生活資訊；「消費優惠」則有特約商店、桃園幣與集章活動。

為鼓勵大家多多使用桃園市民卡新版APP，智發會表示，除了1月17日辦理「早鳥註冊送桃園幣」活動外，1月20至24日也推出「轉轉樂」活動，民眾可透過「線上轉盤」遊戲，有機會獲得桃園幣50點。此外也有填問卷抽桃園幣活動，只要在APP填寫問卷，就有機會抽中500點或1000點的桃園幣（各20名），歡迎市民朋友踴躍下載參加。

智發會也說明，「桃園幣」目前可線上兌換超商咖啡、禮物卡、茶葉蛋等多種商品券。此外為了推廣公益，也提供市府喜憨兒商店之飲品兌換券，兌換相當簡單且實惠！未來市民卡APP亦將結合市府各局處更多活動，像是年後將舉辦的桃園燈會，就預計辦理「集章打卡」趣味活動，來鼓勵民眾多多參與市府的實體活動。

智發會表示，桃園市民卡APP將會持續以「數位便民」為核心理念優化，除了整合更多數位服務，也會結合各機關的政策活動與市政服務，讓民眾使用APP用得便利、「玩」得開心，為市民帶來多元便捷、更有樂趣的市政數位體驗。

桃園市民卡APP下載連結：https://typass.tycg.gov.tw/qrcode/app。民眾若有任何疑問歡迎撥打服務專線(03) 332-2101分機6918。桃園市政府誠摯邀請您共同體驗更便捷、更美好的數位生活，現在就拿起手機，立即下載桃園市民卡APP，享受全新升級的智慧服務！

智發會主委吳肇銘表示，過往市府各機關資料往往分散在不同單位及平台，例如交通局各項交通數據、地政局的土地使用分區等。為了將跨機關、跨領域資料有效彙整運用，智發會推動市政大數據共享及應用，以資料情境化、作圖協作化、圖資決策化等三大特色，強化府內資料分享、提升搜尋效率並協助各機關執行業務。

舉例來說，在規劃桃園燈會活動時，觀光旅遊局可透過「空間資訊圖台」進行南昌森林公園的環域分析，透過圖台載入周邊停車場、公車站、醫院等圖資，進行周邊交通及服務點位規劃，將資料「情境化」以調配各項動線。於此同時，交通局、警察局、消防局等機關也可加入圖台進行協作，包括周邊停車場地、交通管制點、消防安排等規劃，達到作圖「協作化」的目標。此外，「空間資訊圖台」亦可應用在公共衛生安全，例如衛生局推動登革熱防疫，就可透過系統環域分析搭配人口土地資料，以確診者位置為中心匯出周邊50公尺內的門牌地址，更有效率地讓環保局配合進行清潔消毒。

此外，過往政府部門在規劃公共建設地點時，往往因為無法完整收集決策所需之資訊，造成設址不當、資源浪費，這時就可透過「市政建設智慧選址平台」進行決策分析。例如若要規劃設置市民活動中心，系統可將「公有餘裕空間」、「都市計畫圖」、「地籍圖」、「人口資料」、「活動中心使用率」等資料，以疊圖或圖表方式呈現，讓決策者完整蒐集決策資訊並進行比較，用以判斷該地區是否要增加設置。

為了推廣上述圖資應用，智發會也特別辦理「空間資訊圖台實戰工作坊」，讓參與者利用「桃園市空間資訊圖台」製作業務輔助決策圖資，共有12個機關、54位學員參與，並產出20組圖資作品。其中獲得第一名的「桃園青埔發展與台灣燈會場地比較圖」，由觀旅局同仁分析2016年及2025年桃園燈會場地配置與周邊環境，提供未來活動規劃參考；第二名「桃園市納骨塔設施使用分析」則是民政局同仁結合社會經濟數據，推估各納骨塔未來使用年限。

吳肇銘強調，未來市府也將持續優化圖台服務，並導入VT（Vector Tiles）技術，將3D圖資與電子地圖的傳統網格式圖磚改為向量圖磚格式，進一步提升系統速度與瀏覽體驗，以利各機關在業務上的各項運用。期許市政大數據的共享應用，成為桃園推動智慧城市、強化數位治理最重要的關鍵之一。

基北北桃合作交流平台113年第2次副市長層級會議於26日下午在桃園市兒童美術館隆重舉行，由桃園市副市長蘇俊賓、新北市副市長劉和然、臺北市副市長林奕華及基隆市副市長邱佩琳共同主持。蘇俊賓表示，基北北桃合作模式已成為全台最具代表性的區域治理平台，自平台成立以來，已提出122項合作案，其中72項成功落實，充分展現北台灣城市攜手合作的豐碩成果與卓越效能。

蘇俊賓提到，基北北桃的合作涵蓋多元領域，包括減碳存摺、TPASS都會通促成的私有運具轉公有運具高移轉率、醫療資源整合以及環境治理等八大議題，均表現出在各縣市跨域治理中難得的成果。他並指出，2025台灣燈會將在桃園舉行，本次會議，也與基隆市副市長邱佩琳、臺北市副市長林奕華、新北市副市長劉和然共同秀出在地知名景點，共同行銷，邀請大家一同安排遊程，「白天遊基北北桃，晚上桃園逛燈會。」四個城市一同打造國際旅客專屬的北台灣旅遊體驗。透過四市的緊密合作，活動不僅能提升影響力與能見度，也將為北台灣吸引更多國際注目。

基北北桃合作交流平台成果卓著，減碳存摺計畫迄今累計減少碳排放達2萬公噸；TPASS都會通大幅提升公共運輸使用率，有效紓解城市交通壅塞。在衛生領域，腦中風取栓合作平台建立高效的跨市救治機制，顯著縮短救治時間，並推動醫療資源共享的典範。此外，四市攜手建立菸害防治網絡，積極防堵電子煙流竄及推進毒品防治。環境治理方面，四市則展現聯合治理能力，共同執行空氣品質聯合稽查，成果斐然。

展望未來，蘇俊賓強調，基北北桃合作交流平台將持續深化跨域合作，聚焦交通、環保、產業及觀光等多元議題，攜手打造更便捷、更永續、更宜居的北台灣生活圈，為全台縣市區域治理樹立標竿。

桃園市長張善政今（25）日出席就職二週年暨施政成果分享記者會，張市長表示，自己今日不僅以市長身份，也代表與會局處長向外界分享施政成果。他提到，每一個人總有任期，但在桃園，每一個人都是承先啟後，希望為桃園留下影響長長久久的施政，期勉與會局處長秉持過去兩年同舟共濟、一起打拚的精神，繼續把桃園市政做好。

張市長提到，在有限的預算與有限的人力下，市府要如何面臨與日俱增的問題，可以說非常重要，外界常說透過智慧科技輔助，就是為了以一樣的人、一樣的經費，甚至更少的經費能解決更多的問題，還要能看到十年、二十年後桃園的變化，不只是這四年、八年，有人說這是畫餅，但我們不只是畫餅，更能夠實際做出「非常可口的餅」。

張市長解釋，市府今年初的組織改造，包括把原來的研考會和資科局合併為智慧城鄉發展委員會，另外成立新的婦幼發展局，看起來只是兩個單位，但他們代表推動市政的兩顆重要引擎，更代表所有的局處。

張市長以智發會為例，自己上任之初曾調查推動智慧市政的落實，發現僅有水務局曾經奪得相關獎項，其他局處並非沒有能力，僅是缺乏動力，於是透過智發會原先研考會跨局處協調考核的功能，結合資科局的專業能力普及到各局處，就能發揮很大的作用。

張市長提到，除了水務局延續過去已經有的動能以外，各個局處都開始推展智慧城市，市府也推行智慧桃園學院，讓優秀公務員在裡面上課受訓，接受新的觀念，在此大環境底下，市府過去兩年推行超過100個智慧城市專案，包括環保局運用AI環境污染辨識系統，包括噪音、水、空氣、環境，在不增加人力情況之下，稽查效率以一樣的人力、一樣的經費做更多的事情，提升50%以上。

面對交通困境，市府運用智慧科技，將關鍵路口的紅綠燈串聯，做到號誌秒數最佳化，以大園跟大竹交流道附近路口為例，平均等待時間可以少20到30秒；AI巡防系統則是在警車上架設鏡頭可以查贓車；救護一路通則是透過電子圍籬，縮短救護車通行時間，以聖保祿醫院周邊為例，原來該區域到醫院平均要4分鐘的時間，目前平均降到2分40秒，最快案例甚至僅40秒鐘，救護優先道可以說拯救很多人命。

婦幼發展局部分，張市長表示，希望透過婦幼局讓市府打造一個讓年輕爸媽勇於在桃園養育兒女的環境，當中便由婦幼局擔任「第一棒」，所以市府推動好孕專車與一生好運卡，產前相關補助，以及生育津貼等，然而，小孩出生後，面臨的托嬰與托育環境，市府也在過去兩年持續佈建，其中，「臨時托育」的部分，去年僅有3處，但目前已增加至43處，公托家園已布建54處及親子館25處，實際支持家庭育兒。

今日記者會現場也展示市府過去一年在國內外獲獎獎盃，張市長提到，推動市政最好的試金石，便是透過比賽真槍實彈競爭，以智慧城市為例，知名國際顧能有限公司(Gartner)，每年在歐洲、美洲跟亞洲都舉辦政府數位創新服務獎，今年桃園市府去參賽，奪得亞太區首獎與二獎，主辦方表示，獎項推行多年來，首度出現一競賽區的頭獎跟二獎由相同城市包辦，除了代表同仁的付出，也激勵同仁持續前進。

張市長於簡報提到，「我在乎的是健康的工程週期，不是選舉週期」，他表示，像桃園捷運是長長久久的工程，後年綠線可以從藝文特區通到坑口連接機場捷運，但往南還有一段路線要做；另外也還有綠線要延伸中壢、從新北拉過來的棕線，以及其他規劃的新路線，都不能只看這四年八年，而是要看到桃園二三十年後的未來。

張市長也以「這兩年打底扎馬步，桃園磁吸作用才要真正開始。除了人口和資金，我們更要磁吸最進步的觀念，打造全台最棒的城市」做為簡報總結。張市長提到，自己今日不僅以市長身份，也代表與會局處長向外界分享施政成果，每一個人總有任期，但在桃園，每一個人都是承先啟後，希望為桃園留下影響長長久久的施政，期勉與會局處長秉持過去兩年同舟共濟、一起打拚的精神，繼續把桃園市政做好。

婦幼局局長杜慈容表示，各區婦女中心每月辦理如讀書會、運動健身、電商平台經營等多元課程，其中有婦女朋友提到希望了解最新的AI科技，因此特別與智發會攜手加開兩場「桃園數位生活學苑」。杜慈容說：「這兩場課程都在短短兩天內報名額滿，顯示桃園中高齡婦女們對於AI相關課程的關注與熱情！」也期待未來能與智發會持續合作，提供市民更多AI體驗學習。

智發會主委吳肇銘表示，有趣的科技應用課程不僅為生活帶來樂趣，智發會特別安排的「數位詐騙防身術」更是目前最重要的課題之一，希望參加課程的姊妹也將這些AI詐騙手法傳達給親朋好友，不要落入科技詐騙的圈套。

北區婦女中心的陳媽媽覺得可以跟大家互動、學到新東西讓她非常開心；張太太提到因為自己的小朋友喜歡跳舞：「我今天把她的照片放到可愛的跳舞影片裡，回家就可以有話題一起聊天，拉近了與孩子的距離！」

另外，南區婦女中心的吳媽媽說，這次學到照片編修、還可以將照片置入影片，她把自己放進熱舞短片中傳給先生：「我跟他說和帥哥去跳迪斯叩啦！」另一位張女士更表示，親切又熱情的數位志工耐心教怎麼點照片、下載檔案等，讓她覺得很溫暖又貼心：「老師跟志工都真的非常棒，這是我們需要的課程！」

吳肇銘強調，「桃園數位生活學苑」除了有AI小幫手LINE功能應用、AI圖像影片生成、生活好用APP等課程內容，更重要的是有一群由大專青年組成的「數位志工隊」，在活動中適時且細心的協助學員操作手機，讓許多長輩、學員也能輕鬆享受AI帶來的科技樂趣！本次很高興可以前進桃園市南區、北區婦女中心，感受到大家的熱情，未來市府也會提供更多有趣的數位課程，讓更多市民朋友感受智慧科技的魅力。

桃園市長張善政今（4）日上午主持市政會議，聽取智發會「桃園市民卡APP」專題報告後表示，桃園市民卡新版APP不僅可配合各局處政令宣導的客製化訊息推播外，也能有效結合各局處業管的市民申辦業務，未來更可搭配各種活動導入多元任務機制，讓市民只要一機在手便能享受一條龍的市政服務，為市民提供更多元便利的數位生活。

張市長也指出，為兼顧更多年齡層能接納數位化服務，請智發會評估規劃未來針對不同年齡層客製不同數位服務項目，提升桃園市民卡APP使用的便利性。此外，張市長也期待未來桃園市民卡APP的客製服務能向下擴散至各行政區鄰里，不僅為鄰里長提供便利的訊息推播服務外，也可借助鄰里長在地服務的力量，協力市府精準進行政令宣導及活動推廣。

副市長王明鉅也進一步表示，桃園市民卡APP推出的成功關鍵還有賴各局處的推廣及數位服務整合。各局處未來應多加善用市民卡APP進行精準的訊息推播及功能數據使用分析，並搭配活動推出各種優惠及便民措施，增加市民下載市民卡APP意願及使用率。

副市長蘇俊賓表示，桃園市民卡APP功能的便利性及使用者體驗好感度同樣重要，建議智發會可針對市民卡APP設定年度目標策略，採梯階發展方式，逐步增加使用功能，創造市民卡APP好口碑。

副秘書長金志聿表示，市府積極將市民卡APP升級，不外乎是希望市民能以自然而然的方式體驗到智慧數位帶來的生活便利性，建議各局處未來舉辦活動時可適時結合APP推出各種優惠及數位便民措施，並考量視覺美感設計，提升各個年齡族群對市民卡APP的黏著度。

智發會表示，桃園市民卡新版APP以「數位便民」為核心理念進行設計，將許多民眾申辦業務進行數位化，並導入點章券系統及「桃園幣」，以完成指定任務積累點數兌換優惠券或實體商品的方式，鼓勵市民多多參加市府活動及填答調研問卷，不僅縮短市政與民眾的距離，也為市民帶來更多元便捷的市政數位體驗。

智發會主委吳肇銘表示，在張善政市長的規劃下，為了讓偏鄉學童有更多資源、了解新興科技的重要性與應用，智發會特別安排舉辦一系列的數位科技營隊，以趣味學習活動讓孩子們擁抱科技的樂趣與魅力、讓科技運用不再有距離。

此次「桃園數位生活學苑-我們一起學AI」數位營隊，共包括有新屋區永安國小、北湖國小、笨港國小、東明國小共4校學生參與，並由大學青年擔任數位志工，帶領學童進行「程式積木挑戰」、「AR競速賽道GO」、「光動能小車車」等闖關活動，內容結合程式邏輯及AI應用、AR虛擬實境及DIY光動能車，最後以「AR競速」進行趣味競賽，鼓勵孩子們應用科技、擁抱科技。

除了數位科技的介紹與實作，此次營隊也透過遊戲，讓學童瞭解數位霸凌和數位性暴力的危害及應對方式。永安國小的宥靓提到最喜歡AR賽道的課程，因為不僅可以畫出自己心中喜歡的賽車圖案，還可以上傳到電腦，透過平板結合AR技術進行虛擬賽道競速，非常好玩！笨港國小的奕蓁也認為，這次課程學到很多有趣的知識，尤其比較沒有在學校學過程式設計，很有挑戰性也收穫很多！

永安國小校長徐大川表示，這次的數位營隊為學童帶來了有趣且難得的科技體驗，幫助孩子拓展更寬廣的視野；笨港國小校長張振松也提到，感謝市府提供新屋區學童與眾不同的營隊體驗，也期待未來有更多資源投入偏鄉小學。

吳肇銘指出，今年智發會舉辦「桃園數位生活學苑-我們一起學AI」活動，除了針對社區關懷據點辦理銀髮長輩手機AI應用課程，並且為偏鄉小學辦理營隊，就是希望桃園市民都能享有同樣的數位學習資源，以數位科技縮短城鄉距離，共同感受「智慧桃園」的魅力！

張市長強調，自今（113）年市府成立智慧城鄉發展委員會後，讓資訊科技的專業透過研考的跨局處先導力量，讓每一個局處都能在智慧發展上有所斬獲，推動智慧城市近兩年，便榮獲多達17項國內、外大獎，代表市府智慧城市推動有成，讓桃園在國際被看見。

張市長也表示，今年得到許多國際獎項固然驕傲，但各局處將各智慧成果拿去國際評比不是為了拿獎，而是給智慧城市發展一個市政定位，讓市府單位瞭解推動智慧發展的進程與標竿，並藉此督促自己往推出更智慧便民的市政目標邁進。

此外，張市長指出，為鼓勵局處激發創意，市府自去（112）年起，便成立「智慧桃園學院」，以「終身學習」的精神，讓市府員工能夠吸收AI新知識，激勵市府同仁跨領域提出更有感的智慧市政創意方案。今年市府也預計將全國大學納入，邀請全民一同來發想創意，將為桃園注入解決問題的新動能，進一步促進桃園智慧城市的發展。

Gartner副總裁廖銘仁表示，桃園市政府憑藉出色的數位科技應用及跨局處通力合作，在逾百件參選稿件中，成功摘下Gartner政府數位創新服務獎亞太區首獎及亞軍等兩項殊榮，成為亞太區唯一同時獲得兩個獎項的城市。Gartner將針對獲獎案例，進一步與環保局、交通局、警察局、養工處及智發會進行研究計畫與成果發表，讓世界看見桃園數位科技成就。

智發會表示，桃園市「城市環境治理-AI環境污染辨識系統」及「桃園多面向行人安全AI防護網計畫」分別獲得2024 Gartner政府數位創新服務獎亞太區首獎及亞軍；而其他榮獲智慧城市相關國際獎項包括：交通局、警察局、養工處、智發會獲得「首爾智慧城市獎-以人為本—銅獎」；消防局、環保局分別榮獲「亞太資通訊科技應用獎—傑出科技組織獎、健康科技獎」；而「全球資訊科技應用傑出貢獻獎—傑出永續發展獎」、「IDC未來企業大獎—最佳數位政策獎臺灣首獎及最佳數位政策獎亞太區首獎」皆由環保局獲獎。

智慧城鄉發展委員會主委吳肇銘表示，為了讓長輩也能接觸智慧科技，拉近與年輕世代、社會的距離，智發會特別在社區關懷據點舉辦「桃園數位生活學苑」活動，內容包括AI圖像創意編修及數位詐騙宣導。在老師帶領下，許多參加活動的長輩們紛紛使用AI工具將手機照片進行修圖，或用AI工具「吟唱」出想要的圖片。有阿姨把孫女可愛的照片改造成芭比娃娃風格、也有伯伯現場自拍照片編修成「史特龍」、對自己的帥照開心大笑。

特別喜歡拍照的徐奶奶表示，第一次知道可以用AI編修自己的照片、好新奇，下次要越做越好。高齡94歲仍好學的趙爺爺提到，自己在志工同學的耐心協助下，用AI小幫手做了好幾張圖、過程很開心，直說希望下次還有這樣的課程可以參加！

此外，為了讓長輩了解最新數位詐騙技術、保護自己跟家人，「數位防身術」活動透過AI詐騙情境影片及線上趣味競賽「Kahoot!」隨堂測驗，讓長輩一起在線上虛擬平台進行遊戲競賽，體驗數位娛樂外還能習得防詐小知識、過程緊張刺激又歡樂。參與課程的楊女士說，對數位防詐課程內容印象深刻，透過手機互動隨堂競賽很刺激，也幫助更了解數位防詐的知識。

仁和里社區關懷協會陳長來里長表示，關懷據點每年開設許多課程，但這是第一次為長輩舉辦AI科技活動，課程資訊一曝光、短短幾天就額滿，大家報名非常踴躍，也希望智發會未來這樣有趣的課程能夠持續辦理！

吳肇銘表示，桃園在「科技市長」張善政帶領下，希望不同年齡層的市民都能對新興科技有更多認識及應用，因此要透過輕鬆有趣的體驗課程，開啟大家對數位學習的興趣、一起開心「玩AI」，享受更豐富的桃園智慧生活。

桃園市政府以「城市環境治理：AI環境污染辨識系統(City Environmental Governance: AI Environmental Pollution Recognition System)」參加美國國際數據資訊有限公司舉辦的IDC未來企業大獎賽，於「智慧城市類別-最佳數位政策獎(Special Award for Smart Cities-Best in Digital Policies)」獲得國家首獎與亞太區首獎，並由環保局陳世偉局長代表市府分別於18、19日於新加坡分別受獎，再次讓「智慧桃園」施政成果揚名國際，駐新加坡台北代表處童振源大使特到場致意恭賀。

環保局長陳世偉表示，有關IDC未來企業大獎已經舉辦8年，亞太區累計有6,000件以上科技作品參賽，而每年度的競賽由亞太區各國選出國家首獎(Country Winner)後，再該作品送往新加坡進行第二輪的競賽，由各國的首獎中選出亞太區首獎。無論國家首獎或亞太區首獎都由國際評審評鑑，難度頗高，且綜觀本次的亞太區首獎，桃園的AI環境污染辨識系統為亞太區唯一環境科技應用，也顯示桃園的城市環境治理獲得肯定。陳局長歸功於張善政市長極力推動科技執法以及環保局團隊的努力

環保局表示，國際數據資訊有限公司(International Data Cooperation，簡稱IDC)成立於1964年，是美國一間專精於資訊科技、電信和消費科技等政策與市場研究、分析和諮詢的公司，其總部設於麻州弗雷明漢，並在全球110個國家擁有超過1,300名分析師，並協助資通訊領域人士、企業主管和投資機構制定基礎的技術決策及企業發展策略。在「智慧桃園」的政策推動下，環保局所創新研發的AI影像辨識系統也在「智慧城市類別-最佳數位政策獎(Special Award for Smart Cities-Best in Digital Policies)」脫穎而出。

環保局指出，今年在市府「智慧桃園」的政策執行上，環保局已為桃園拿下4項國際獎項5座獎盃，包含「2024年Gartner政府數位創新服務獎」亞太區首獎、2024年「全球資通訊科技應用傑出貢獻獎-永續成長與循環經濟獎」全球首獎、2024年「亞太資通訊科技應用獎-健康技術獎」，及本次「IDC未來企業大獎-智慧城市類別-最佳數位政策獎」國家首獎與亞太區首獎。

資料提供單位：環境保護局

Gartner政府數位創新服務獎 單一城市包辦冠亞軍創全球紀錄

為了全面推動智慧治理，張善政市長鼓勵各局處將智慧科技應用融入市政服務，為民眾打造宜居永續的城市生活，經過一年多的努力，「智慧桃園」成果屢獲國際肯定。其中由美國知名研究暨顧問機構Gartner舉辦的「政府數位創新服務獎」，今年桃園市政府創下兩項世界紀錄，除了「AI環境污染辨識系統」與「全方位行人安全AI防護網計畫」兩項專案同時入圍亞太區決賽、成為競賽舉辦五年來首例，最後更一舉奪下首獎及亞軍、創下單一城市包辦前兩名的創舉。 

2024首爾智慧城市獎 臺灣唯一獲獎城市

此外，桃園在2024年首爾智慧城市獎（Seoul Smart City Prize）獲頒「以人為本獎」銅獎，更是臺灣唯一獲獎的城市！榮獲肯定的「以AI促進交通平權及行人安全計畫」，是由交通局、警察局、養護工程處及智慧城鄉發展委員會跨機關合作，整合市府各機關對於行人安全的政策措施，包括使用AI影像辨識技術的「行人穿越警示系統」、「微笑車輛速度偵測提醒系統」、「路口未禮讓行人科技執法」，以及以不同色溫提高行人穿越區辨識度的「路口雙色溫路燈計畫」，透過跨機關合作及科技運用，來保障桃園市整體行人安全。

勇奪ASOCIO、WITSA、IDC等資通訊界國際大獎

此外，桃園今年也在有「資通訊界奧斯卡獎」美譽之全球資訊科技應用傑出貢獻獎及「資通訊界亞洲盃」之稱的亞太資通訊科技應用獎獲得佳績。包括環保局「AI環境污染辨識系統」榮獲亞太資通訊科技應用獎「健康科技獎」與全球資訊科技應用傑出貢獻獎「永續發展獎」；消防局「智慧派遣、效率救援物聯網系統」則獲亞太資通訊科技應用獎「傑出科技組織獎」。

國內外獲獎連連 桃園智慧城市備受肯定

除了科技應用表現備受國際組織認可，在國內獎項部分，今年度桃園市得到包括2024雲端物聯網創新獎、TSAA台灣永續行動獎、智慧城市創新應用獎、金圖獎等國內智慧城市競賽大獎肯定。

智慧城鄉發展委員會主任委員吳肇銘指出，在張善政市長「科學決策、數據治理」的帶領下，市府團隊積極將新興科技融入城市治理，更以跨局處合作共同打造「智慧桃園」，將桃園市打造為充滿科技化、以人為本的智慧城市，這一點從桃園市屢屢獲得國內外獎項的肯定，足以證明。

桃園市政府推動「智慧桃園」成果屢獲國內外獎項肯定，繼榮獲世界級獎項Gartner政府數位創新服務獎、2024首爾智慧城市獎、亞太資通訊科技應用獎等殊榮後，近日公布之「2024雲端物聯網創新獎」，桃園市再獲「傑出應用獎」、「優良應用獎」雙項肯定，成績全台第一！充分展現智慧城市科技應用成果，更是今年度獲獎成績最大贏家。

雲端物聯網創新獎是由台灣雲端物聯網產業協會舉辦，旨在彰顯政府部門及民間企業於相關領域之成果，評選出具創新性、利用新技術或跨領域整合之雲端應用。今年桃園市消防局以「生命搶救不能等-智慧救災派遣」獲得最高榮譽「傑出應用獎」，更是榮獲本獎項三案中唯一的政府單位！此外，住宅發展處則是以「我的智慧管家-桃園智慧社宅數位分身服務」榮獲「優良應用獎」，讓桃園市政府成為榮獲兩項大獎肯定的地方政府。

桃園市消防局致力於運用物聯網技術「智慧派遣、效率救援」，以達到第一時間搶救生命的目標，本次獲獎的「生命搶救不能等－智慧救災派遣」服務，包括建置消防人力及車輛任務分配「戰力看板」、模組化智慧派遣「119救災車組派遣系統」及「RFID智慧車輛監控/車聯網管理系統」，實施後讓執行火災及災害搶救案件平均出動時間減少15秒、派遣車次下降2,185車次，從出動到完成任務平均時間減少15分鐘，也獲得全球智慧20大獎、亞太資通訊科技應用獎(ASOCIO DX AWARD)等國際獎項肯定。

此外，住宅發展處為了因應桃園社會住宅龐大的維護管理需求，全國首創唯一使用BIM智慧平台串聯社會住宅申租管理系統、社會住宅VR看屋暨環景圖資管理系統、社會住宅營運管理系統等服務，讓市民藉由單一平台即可線上看屋、選屋及查詢各社宅房型剩餘戶數狀況，並利用APP申請設備報修，為市民打造「智慧社宅數位分身」，維持桃園的社會住宅居住品質，榮獲評審頒發「優良應用獎」肯定。

智慧城鄉發展委員會表示，在張善政市長的提醒與要求下，市府以「智慧桃園」作為推動平台，在不同市政領域廣泛導入人工智慧、物聯網及數據分析等，解決城市面對的挑戰，真正落實以科學決策引領城市轉型，進而於「2024雲端物聯網創新獎」，獲得「傑出應用獎」、「優良應用獎」雙項肯定。

AI發展是目前全世界的趨勢，除了日常所見的AI技術，如前陣子流行的ChatGPT聊天機器人、在醫療領域引人注目的手術機器人達文西手術系統外，有效整合AI人工智慧，加以應用在國家與城市治理也是另一個備受矚目的議題。面對數位科技蓬勃發展，近年來桃園市著重AI智慧發展，將AI導入城市管理也提升生活品質，與此同時，成立「桃園市政府智慧城鄉發展委員會」，藉由整合跨機關合作，推動桃園智慧城市發展，透過數據治理、智慧科技提升服務效能。

桃園智慧城鄉發展委員會成立   透過數據治理城市

在AI科技發展日新月異的潮流下，如何實際應用科學技術解決民生問題是一大挑戰，桃園的工業、服務業快速發展，移入人口持續增加，因此桃園市政府整合研究發展考核委員會及資訊科技局，成立「智慧城鄉發展委員會」，透過科技運用及跨局處合作的方式，讓桃園能有更完整、更高效的發展，邁向智慧城市。

桃園市政府智慧城鄉發展委員會主任委員吳肇銘表示，智慧城市的核心在於能夠運用聰明的方法發現並解決城市問題，而這其中涉及多個科技應用的面向。透過科學的決策，結合數據導向的治理方針，才能有效應對並改善大城市中所面臨的複雜問題。

吳肇銘指出，不論是能源、環境、醫療、治安等面向，都是智慧城市治理極為重要的議題，每一個需要被解決的問題，都必須從「發現」問題著手，因此，資料收集成為最重要的第一步。他強調，運用物聯網資料、AI、大數據分析、雲端運算技術等，可以進一步解決許多城市問題，讓城市治理更加精準有效，進而提升居民的生活品質與城市的運營效率。

跨機關協作   制定數據共享平台解決城市問題

除了鼓勵各局處應用AI技術進行問題分析與發現，智慧城鄉發展委員會的重要任務還包括透過1999市政專線蒐集市民建議、通知相關局處處理問題以及整合跨機關協作。智發會依據蒐集的資料，能夠及時掌握如公車運行、環境維護、道路障礙物等常見民生問題，每週制定案件排行榜，進行熱點分析並協調相關局處共同合作處理，才能從根本解決問題。

同時，為了避免各局處之間出現本位主義或資料不互通的情況，市府推動了數據共享平台，讓各單位能方便查詢所需資料，促進部門間的協作。這種平台化的數據共享，打破了各局處之間的資訊壁壘，使得跨部門協作更加順暢。在科技驅動下，促進了智慧城市的整體發展，讓市民的需求得以更快、更全面地回應。

除此之外，圖資應用也是目前市府資料整合的目標，智發會將地理資訊數據整合至圖資平台，也建立「市政建設智慧選址系統」，整合中央與桃園市府各機關的空間圖資、社會人口等資料，透過地理資訊系統（GIS）視覺化呈現，未來將針對市民活動中心選址、校園總量管制示警、瓶頸道路開闢、停車場選址、公園選址等公共建設議題進行空間分析，輔助市政治理及決策，以客觀評估建設必要性及合適性，提供全方面的「選址」決策評估，幫助各局處在決策時能更有效率。

「智慧桃園」國際肯定   桃園市榮獲多項智慧城市獎項

張善政市長上任後，透過推動「智慧桃園」，讓各局處借助智慧科技推展業務與政策，並從數位治理、智慧民生、智慧產業與數位培力等四大面向推動，在智慧科技的應用上取得了顯著成果，特別是在民生政策上，展現了對市民福祉的關注。以健康領域為例，桃園推動擴大肺癌免費篩檢計畫，並導入AI判圖系統。該系統能協助X光影像的初步辨識，大幅減輕醫療院所的工作負擔，提升篩檢效率，讓更多市民能及時獲得健康保障。

此外，桃園市近期在國際舞台上也收穫了多項殊榮，如2024年首爾智慧城市獎及Gartner政府數位創新服務獎等。其中，桃園市在Gartner政府數位創新服務獎中更獲得亞太區前兩名的肯定，也是該獎項首度有城市包辦雙獎項的情況，展現出智慧城市發展的卓越成就。

桃園市政府環保局以「AI環境污染辨識系統」獲得首獎，透過AI影像辨識技術結合空品感測器物聯網、水質物聯網及聲音照相等科技，作為空氣品質、河川水質、環境衛生及機車噪音等4大領域的稽查管制；另一項由交通局、警察局、養護工程處及智發會跨機關協作的「全方位行人安全AI防護網計畫」拿下亞軍，使用AI影像辨識技術的「行人穿越警示系統」、「微笑車輛速度偵測提醒系統」、「路口未禮讓行人科技執法」，以及以不同色溫明確區分辨識度的「路口雙色溫路燈計畫」，提升桃園行人用路安全。

公務人員AI培力 人才是城市改變的關鍵

人才培育是各項政策成功關鍵，智慧城市的運行更需要具備相關知識與技能的人才。吳肇銘也指出，桃園市政府推出「智慧桃園學院」，推動「AI時代公務員必上的五門課」，規劃「通識知能講座」、「專業工作坊培訓」等課程，為桃園市府公務員帶來數位創新知能。透過這些培訓課程，期望公務員不僅能在政策制定與執行上具備AI相關的知識與能力，還能將這些技術應用於生活中，進一步提升自身服務民眾的能力。吳肇銘強調，當公務人員具備更強的變革能力與意願時，才能有效推動城市的進步與發展。

面對現今大數據、AI技術的日新月異，桃園市也積極推動智慧城市發展，努力與國際接軌，致力善用各種科技工具來改善市民生活，解決日常民生問題，提高城市治理的效率，將桃園打造成為智慧城市的領航者。

2024「亞太資通訊科技應用獎(ASOCIO DX AWARD)」今（7日）在日本東京揭曉，桃園市政府以「城市環境治理：AI環境污染辨識系統」及「智慧派遣、效率救援」為題，分別獲得健康技術獎(Health Tech Award)及傑出技術組織獎(Outstanding Tech Organization Award)肯定，市府副秘書長金志聿出席在東京的頒獎典禮，代表市府受獎。

金副秘書長表示，消防局及環保局兩個獲獎專案，分別代表市府在環境保護和災害應變上的創新應用，透過人工智慧、物聯網等科技的導入，有效提升環境稽查效率和災害救援速度。

金副秘書長指出，有了清晰的施政目標，結合最新科技，便可以大幅提高效率，降低公務同仁負擔，這也是市府推動智慧桃園的核心理念。

環保局指出，「AI環境污染辨識系統」包含施工揚塵、機動車輛智慧偵測、判煙、水色、環境衛生、營建路污及改裝排氣管等辨識技術，結合空品感測器物聯網、水質物聯網及聲音照相等科技，協助本市推動空氣品質、河川水質、環境衛生及機車噪音等4大領域稽查管制工作，提升稽查效率達55%。本系統亦獲得2024年「Gartner政府數位創新服務獎」亞太區首獎及「全球資通訊科技應用傑出貢獻獎-永續成長與循環經濟」首獎等殊榮。

消防局表示，「智慧派遣、效率救援」包括解決消防人力及車輛任務分配的「戰力看板」、透過模組化智慧派遣的「119救災車組派遣系統」及掌握案件出勤狀態提供指揮調度的「RFID智慧車輛監控／車聯網管理系統」，實施後本市執行火災及災害搶救案件平均出動時間減少15秒、派遣車次下降2,185車次，從出動到完成任務平均時間減少15分鐘，該系統也於今年獲得美國「智慧20大獎」肯定。

亞太資通訊科技應用獎(ASOCIO DX AWARD)由亞太資訊服務業組織舉辦，此組織由臺灣、日本、韓國、澳洲及紐西蘭於1984年創始成立，包含24個會員經濟體、1萬家軟體資服業者、3,500億美金產值，此獎項每年舉辦，素來有「資通訊界亞洲盃」美譽。

桃市府環保局的「城市環境治理：AI環境污染辨識系統」獲公部門組「健康技術獎」，消防局的「智慧派遣、效率救援」則獲公部門組「傑出技術組織獎」肯定，顯示本市智慧城市施政成果再獲國際認同。

桃園市在「科技市長」張善政帶領下，各局處致力以科技建構市政服務，今（113）年已榮獲15個國內外智慧城市獎項，包括首爾智慧城市獎、Gartner政府數位創新服務獎、IDC未來企業大獎、全球資訊科技應用傑出貢獻獎、亞太資通訊科技應用獎等國際大獎。

桃園市政府推動「智慧桃園」成果屢獲國內外肯定！繼今年初榮獲「全球智慧大獎（Smart 20 Awards）」，近期再獲「首爾智慧城市獎（Seoul Smart City Prize）」、「Gartner政府數位創新服務獎」、「IDC未來企業大獎」、「全球資訊科技應用傑出貢獻獎（WITSA ICT Excellence Award）」、「亞太資通訊科技應用獎（ASOCIO DX Award）」等多項國際殊榮，充分展現桃園智慧科技應用成果，也讓桃園市站上國際舞台、讓世界看見台灣！

Gartner政府數位創新服務獎　單一城市包辦冠亞軍創全球紀錄

由美國知名研究暨顧問機構Gartner舉辦的「政府數位創新服務獎」，今年由桃園市政府創下兩項世界紀錄，除了「AI環境污染辨識系統」與「全方位行人安全AI防護網計畫」兩項專案同時入圍亞太區決賽、成為競賽舉辦五年來首例，最後更一舉奪下首獎及亞軍、創下單一城市包辦前兩名的創舉。 

值得一提的是，今年競賽與往年不同，不再區分政府層級(地方政府、州政府、聯邦/中央政府)的作品，改將全數作品一起評比，因此難度較往年為大，更展現了全球頂尖資訊科技智庫及國際各大城市對「智慧桃園」的高度肯定。

此外，桃園今年也在有「資通訊界奧斯卡獎」美譽之全球資訊科技應用傑出貢獻獎及「資通訊界亞洲盃」之稱的亞太資通訊科技應用獎獲得佳績。其中環保局「AI環境污染辨識系統」榮獲亞太資通訊科技應用獎「健康科技獎」與全球資訊科技應用傑出貢獻獎「永續發展獎」；消防局「智慧派遣、效率救援物聯網系統」則獲亞太資通訊科技應用獎「傑出科技組織獎」。

善用科技與AI　創造市民美好生活 

桃園市政府將智慧科技應用融入市政服務，為民眾打造宜居永續的城市生活，屢獲國際獎項肯定，環保局「AI環境污染辨識系統」就是最好的例子。這項全球首創的城市環境治理新模式，自去（112）年開始就陸續發展出不同類型的AI影像辨識技術，包含施工揚塵辨識、排煙辨識、水色辨識、環境衛生辨識、營建路污辨識及改裝排氣管辨識等，並結合空品感測器物聯網、水質物聯網及聲音照相等科技，作為空氣品質、河川水質、環境衛生及機車噪音等四大領域的稽查管制。

透過「AI環境污染辨識系統」，每件陳情案約可節省30︱45分鐘處理時間，若經辨識到異常狀況，系統自動以LINE或影像進行告警，有效提升55％稽查效率，透過這種人機合作的模式，除可遏阻廠商違規外，也讓企業落實自主管理，提升民眾滿意度。

國內外獲獎連連　桃園智慧城市備受肯定

桃園市政府智慧城鄉發展委員會主任委員吳肇銘指出，在張善政市長「科學決策、數據治理」的帶領下，市府團隊積極將新興科技融入城市治理，更以跨局處合作共同打造「智慧桃園」，成功將桃園市打造為充滿科技化、以人為本的智慧城市，這一點從桃園市屢屢獲得國內外獎項的肯定，足以證明。

甫獲「2024首爾智慧城市獎」、「Gartner政府數位創新服務獎」雙獎肯定的「以AI促進交通平權及行人安全計畫」就是最好的例子，這項計畫由交通局、警察局、養護工程處及智慧城鄉發展委員會跨機關合作，整合市府各機關對於行人安全的政策措施，包括使用AI影像辨識技術的「行人穿越警示系統」、「微笑車輛速度偵測提醒系統」、「路口未禮讓行人科技執法」，以及以不同色溫提高行人穿越區辨識度的「路口雙色溫路燈計畫」，透過跨機關合作及科技運用，有效保障桃園市整體行人安全。

除了科技應用表現備受國際組織認可，桃園市更得到包括台灣永續行動獎、智慧城市創新應用獎等國內智慧城市競賽大獎肯定。桃園市政府將持續運用智慧科技與創新思維，建構與時俱進的「智慧桃園」城市，讓民眾享受更方便、更智慧化的宜居生活。

張市長提到，本次徵件獲全臺各縣市熱烈響應，共196件創新專案參賽，並分三組進行評比。首先，經發局以「豆渣新商機守護永續城鄉」勇奪經濟成長組首獎，該計畫致力於提升在地豆乾產業永續發展，以產官學合作協助進行豆渣處理，運用循環經濟轉製豬隻飼料、寵物用品等高附加價值產品，獲得評審青睞。

此外，環保局也藉「桃園低碳指引下的活動減碳循環」獲得環境保護組優選，該計畫強調循環經濟與減碳目標的結合，全臺首創對千人以上活動進行低碳審查機制，從能源使用、綠色運輸、廢棄物減量等3方面制定低碳規範，進而創設低碳活動指引專區，迄今已有52個公私單位參與、成功舉辦超過90場活動，減碳量已逾3,000公噸。

張市長指出，勞動局的「海納百川－成為移工的第二個家」則充分發揮桃園多元文化特色，從新移民安全與權益、醫療及急難救助、就業輔導及友善職場，到移工的運動休閒及文化認同，並首創婦幼諮詢服務平臺，跨局處合作推動新移民友善措施，獲得社會進步組優選獎。

智發會表示，「天下城市治理卓越獎」參賽196件創新專案中，包含經濟成長組55件、環境保護組61件及社會進步組80件，並由評審團自全國各縣市選出21件傑出專案，而桃市府能創下如此佳績可感受到桃園在城市創新治理結合永續發展的用心及努力，持續為市民朋友打造友善宜居的永續城市。

智發會主委吳肇銘指出，本次評比內容針對經濟、社會及環境面向，訂定75項指標，並結合民調數據加權評比。其中，桃園市「勞動參與率」指標為全國表現最佳，且在設置體育場所、公園、綠地及休閒廣場等公共設施上，獲得成長率第一名。吳主委提到，永續發展是全府各機關共同推動的綜合性計畫，市府訂定325個計畫、89項指標，並針對每一個指標進行精準的規劃與執行，感謝各局處全力配合，讓桃園在本次評比中獲得佳績。

智發會表示，今周刊已連續5年舉辦「永續城市SDGs大調查」城市評比活動，市府除了榮獲永續城市優等獎，工務局「再生粒料管理平台，打造綠色新經濟」提案亦獲得「永續創新獎」經濟力組優等，將持續以創新及智慧政策，推動城市進步，打造永續宜居桃園。

桃園市議會今（17）日進行消防局及智慧城鄉發展委員會工作報告，對於桃園1999市政服務專線，議員黃婉如特別肯定1999有進步，也關心是否可讓各局處人力加入支援，議員凌濤也針對1999如何在既有基礎上解決民眾的問題提出質詢。智發會主委吳肇銘對此表示，為了瞭解民眾的問題並提供更好的服務，市府一直以來都將1999專線優化作為首要任務。今年在蘇副市長的指示下，全國首創辦理「新進同仁1999值機計畫」，並特別優先安排交通局、環保局、工務局、農業局等民眾反映問題較多之機關同仁參加受訓。希望先從局處的新進人員開始，建立局處同仁對民眾的同理心，提升公務員對民眾需求的理解。

副市長蘇俊賓強調，為了讓1999可以真正發揮從根源解決問題的功能，受理民眾問題的局處同仁必須要有同理心，並且協助解決民眾的困擾與問題。因此市府透過「1999值機計畫」的創新嘗試，除了讓新進人員深入瞭解民眾的實際需求與關注議題，更希望局處同仁通過親身體驗，未來成為協助市政優化的重要種子。

智發會表示，值機計畫結訓後，參與同仁以自己在1999值機的真實觀察與體驗，共回饋提出16件精進方案，包括強化機關內部與1999的對接能力、推動市政資訊公開以減少民眾的疑問、打造多元宣傳市政管道、以AI協助話務人員快速搜尋民眾需要的答案、利用案件類型等資訊，快速智能派案給相關單位處理，縮短案件處理時間、提升市民滿意度等想法，反映出此次的值機計畫確實對同仁帶來了相當正面的啟發。

副市長蘇俊賓提到，這些提案反映出同仁對民眾需求的敏感度及對市政優化的思考，期待大家將所學經驗帶回各局處後，成為推動市政優化的重要力量。未來市府也會不定期邀請各局處進行交流與分享，鼓勵同仁持續提出建議與創新想法。1999未來也會持續優化，增進市府與市民之間的正向互動，提供民眾更好的服務。

桃園市政府智發會表示，近期甫結束的「桃園市民卡APP全新升級 功能你決定」活動，民眾回饋最希望爭取的就是特約商店的增加與查詢。在市府積極邀請下，許多知名餐飲連鎖及名店，紛紛加入市府特約名單，目前已達3,721多家特約店家。民眾可藉由最新改版之「桃園市民卡」網站(https://typass.tycg.gov.tw)，以區域或定位功能，查詢附近的特約店家，也可藉由食、衣、住、行、育、樂、健康等類別之查詢，一手掌握所有特店優惠。更重要的是，就算忘了攜帶實體市民卡，只要至「桃園市民卡」網站註冊完成申請「數位碼」，至特約店家出示專屬數位碼，也可享有各式優惠好康，實現「桃園卡好用·數位碼ㄟ通」的服務！

智發會主委吳肇銘表示，為提供桃園市民卡民眾更多、更便利之線上/行動服務，市府推出全新升級的「桃園市民卡」網站及申請「數位碼」服務。新版網站不但提供特約商店消費優惠、市民生活資訊查詢與市府服務等功能，更歡迎持有實體市民卡的民眾申請「數位碼」，成為市民卡尊榮會員，優先享有出示數位碼即可獲得特店優惠、圖書借閱之便利性。除前述服務，年底則將推出手機APP版本，亦會依民眾建議，提供以「數位碼」報名、報到市府辦理之活動；獲得集章、積點、兌換桃園幣等好康之功能；同時也會提供福利點數與卡片儲值金查詢、市府消息訂閱、線上繳費、福利申請通知等個人化專屬服務。

此外，此次「桃園市民卡」網站全新改版，其設計及服務內容亦獲得民眾肯定。民眾連先生認為他最在乎的特約商店查詢，此次有很大的改善，除了可以隨時快速透過關鍵字、區域或類別的組合，篩選出符合需求或鄰近的特店優惠，並可透過「檔期優惠」主題的推薦，帶著家人前往消費、享受專屬小確幸。邱小姐則提到申請「數位碼」是一個很好的想法，行動時代大家都隨身帶著手機，若是沒有帶實體卡，隨時打開數位碼就可獲得服務，相當符合民眾的使用習慣。

吳肇銘強調，桃園市民卡網站升級及「數位碼」申請，是打造數位生活體驗的第一步，年底推出的桃園市民卡APP，會以民眾需求為導向，並結合各機關之活動與服務，提供更多便利、實惠之功能，讓民眾真正享受「智慧桃園」！

民眾在申請數位碼過程，或對於桃園市民卡網站有任何問題，可以撥打1999或智發會服務專線03-3322101分機6915。其他更多資訊請參考桃園市民卡官方網站(https://typass.tycg.gov.tw)。

由國際智慧城市組織（WeGO）與首爾市政府於2022年設立的「首爾智慧城市獎」，旨在形塑以人為本、包容弱勢的智慧城市願景。智慧城鄉發展委員會主任委員吳肇銘日前出席頒獎典禮，代表市府受頒「以人為本獎」銅獎。

市府表示，為全面推動智慧治理，市長張善政上任後特地組成「智慧桃園推動會」，市長親自擔任召集人，副秘書長金志聿統籌，透過跨機關平台策進各項智慧治理計畫，經過一年多的努力，智慧桃園成果屢獲國際肯定，除今（113）年初榮獲全球智慧20大獎，10月也獲Gartner政府數位創新服務獎、全球資通訊科技應用傑出貢獻獎（WITSA ICT Excellence Award）等獎項。

桃市府此次在首爾獲獎的計劃是由交通局、警察局、養護工程處及智慧城鄉發展委員會跨機關合作的專案，透過智慧桃園推動會整合各機關對於行人安全的政策措施，包括使用AI影像辨識技術的「行人穿越警示系統」、「微笑車輛速度偵測提醒系統」、「路口未禮讓行人科技執法」，以及以不同色溫明確區分辨識度的「路口雙色溫路燈計畫」，以提升桃園整體行人安全。

交通局長張新福說明獲獎專案的具體應用，「行人穿越警示系統」及「微笑車輛速度偵測提醒系統」透過AI影像辨識技術及速度雷達偵測系統，於路口、路段針對行進中車輛或行人，進行偵測防護，提醒用路人注意其他方向來車，建置後多數路口事故皆有下降趨勢，整體事故下降率達61%；預計今年底前再新增12處行人穿越警示系統，累計完成20處智慧交通安全路口路段防護系統。

警察局長吳坤旭指出，全市「路口未禮讓行人科技執法」計36處，113年1至8月共取締6,525件，占未禮讓行人總舉發件數約52﹪，建置地點事故較去（112）年同期減少584件，下降21.46%。

養工處則提到，「路口雙色溫路燈計畫」導入人因視覺的概念，利用白光（中色溫）與黃光（低色溫）不同色溫光譜變化，刺激用路人眼球柱狀細胞及桿狀細胞，提升夜間行經路口時的專注力。市府已於全市超過1500處重要、易肇事及通學周邊路口全數建置。113年1月至6月雙色溫路口整體肇事案件數量較去年同期下降約三成，凸顯了雙色溫路口對於交通安全的重要性。

智發會吳主委也表示，在張善政市長的要求下，各機關針對不同市政領域積極導入人工智慧、物聯網及數據分析等，並跨機關協力解決城市問題。本次桃園在全世界眾多城市競爭下，不僅入圍複賽16強，最後更拿下「首爾智慧城市獎－以人為本」銅獎，顯示桃園透過科技提升市民生活品質與城市永續的成果。

桃園市政府推動智慧城市治理傳捷報！2024 Gartner政府數位創新服務獎25日公布成績，經國際評審兩輪評比後，環保局「AI環境污染辨識系統」勇奪亞太區首獎，由交通局、警察局、養護工程處及智慧城鄉發展委員會跨機關協作的「全方位行人安全AI防護網計畫」拿下亞軍。桃園市政府此次兩項專案入圍，不僅為該獎舉辦5年來首例，同一城市包辦前兩名亦是全球首見，代表國際智慧城市社群對桃園市政府將「智慧桃園」落實在城市治理上的高度肯定。

「Gartner政府數位創新服務獎」為美國知名研究暨顧問機構Gartner舉辦，該機構為全球頂尖之資訊科技智庫，亦是全球研究能量最大的ICT調查研究與顧問公司，提供企業及政府機關中立的科技資訊。Gartner自2019年起，每年皆舉辦「政府數位創新服務獎」競賽，向全世界徵件。

獎項競賽區域分為美洲區、歐洲區與亞太區，採各區單獨競賽。每年投稿作品約200到300件之間，各區先取前4名入圍，再決選出一位贏家(Winner)獲得首獎，今（113）年競賽與往年不同，不再區分政府層級(地方政府、州政府、聯邦/中央政府)的作品，改將全數作品一起評比，因此難度較往年為大。本屆獎項的評審由美國、英國、澳大利亞、新加坡、以色列、阿布達比等地的數位及資訊高階官員擔任，贏得獎項即代表獲得全球智慧城市社群的高度認可。

桃園市政府環保局獲得首獎的計劃為「AI環境污染辨識系統」。環保局以機器視覺技術全球首創「AI環境污染辨識系統」作為城市環境治理的新模式，自去(112)年開始陸續發展出不同類型的AI影像辨識技術，包含施工揚塵辨識、機動車輛智慧偵測辨識、判煙辨識、水色辨識、環境衛生辨識、營建路污辨識及改裝排氣管辨識等，並結合空品感測器物聯網、水質物聯網及聲音照相等科技，作為空氣品質、河川水質、環境衛生及機車噪音等4大領域的稽查管制。

透過「AI環境污染辨識系統」，每件陳情案約可節省30-45分鐘處理時間，若經辨識到異常狀況，系統自動以LINE或影像進行告警，有效提升55%稽查效率，透過這種人機合作的模式，除可遏阻廠商違規外，也讓企業落實自主管理，提升民眾滿意度。

由交通局、警察局、養護工程處及智慧城鄉發展委員會跨機關合作的「全方位行人安全AI防護網計畫」則在本次Gartner政府創新獎獲得亞太區亞軍，該專案整合市府各機關對於行人安全的政策措施，包括使用AI影像辨識技術的「行人穿越警示系統」、「微笑車輛速度偵測提醒系統」、「路口未禮讓行人科技執法」，以及以不同色溫明確區分辨識度的「路口雙色溫路燈計畫」，透過跨機關合作及科技運用之下，有效提升桃園市整體行人安全。

Gartner後續將針對桃園市政府「AI環境污染辨識系統」、「全方位行人安全AI防護網計畫」兩項數位創新服務專案計畫，以個案分析方式呈現於官方網站，讓其他國家政府部門得以看見「智慧桃園」推動成果與經驗。

市長張善政表示，去（112）年創新提案競賽共徵得81件提案、創歷年新高，顯示市府同仁願意關注業務精進以及民眾或城市所遭遇的問題。像是去年就有同仁針對「永續環境」提案，建議可將校園修剪之樹材廢料或淘汰的課桌椅加以運用，重新製作成書架或甚至提煉產出清潔用品，有效推動並教育孩子樹木資源循環再利用，而這個提案目前已經在南勢國小推動中。

智慧城鄉發展委員會主委吳肇銘指出，在張善政市長積極推動「智慧桃園」下，去年競賽中也有許多結合科技、AI的提案，像有同仁針對學童的用餐安全提出全國首創的「校園食安智慧遠端管理」、針對如何找出高汙染機車提出「高污染潛勢機動車輛智慧辨識系統」等，都是目前已經導入機關正在推進的計畫。

而為了匯集更多人的智慧，並從民眾的觀點來思考問題，今年度的創新提案大賽特別擴大參與對象，規劃「公私協力組」，鼓勵公務同仁與市民朋友共同合作，針對民眾的「痛點」來發掘服務流程、政策、法規等可以改進的空間或方向，進一步推動更符合民眾需要的創新市政服務。

吳肇銘也強調，創新提案不限於單一機關的業務精進，特別鼓勵以「顧客體驗」、「科技整合」的觀點提出跨機關服務的改善建議。例如市府業務申辦可以善用科技，透過線上申辦並結合電子支付來取代民眾大熱天還要請假臨櫃申辦、到郵局或銀行傳統郵寄與匯款，提供民眾更全套、更便利的數位服務。

本次創新提案大賽共分為「智慧政府」、「跨域治理」、「便民服務」及「環境永續」四大主題，並設有個人組、團體組及公私協力組，促進不同領域的創新合作，獎項則分為創新獎、點子獎及入圍獎。而為了鼓勵跨機關協作、運用政府開放資料與科技創新，也特別強調提案要有創新性，希望大家踴躍提出想法與解方。

桃園市政府113年創新提案大賽即日起至9月30日受理報名，詳情請至活動說明網站https://creative.tycg.gov.tw進一步瞭解，期待更多公務員與市民一起「智匯桃園」，打造桃園成為持續改變與進步的美好城市！

為表揚智慧城市相關人士的卓越貢獻，台灣智慧城市發展協會、《財訊》雙週刊和都市發展及環境教育基金會共同主辦「智慧城市卓越貢獻獎」，今年在「智慧治理」項目的貢獻獎，頒給了桃園市長張善政。

張善政是位不折不扣的「科技市長」，他不但是台灣第一任國家高速電腦中心主任，曾擔任多家國際高科技企業主管，更當過科技部部長和行政院院長。他善用科技的背景，在「科學決策、數據治理」的方針下，將新興科技融入城市治理，打造「智慧桃園」。

跨局處整合提升數位治理效率

為了強化數位治理，張善政實施組織改造，成立推動「智慧桃園」的中樞單位。由於以往公部門缺乏「以科技驅動市政」的運作模式，資訊相關資源常散落在不同局處，無法有效整合，推動時步調不一致。因此他上任後，成立全國首創的「智慧城鄉發展委員會」，整合研考會的協調能力與資訊科技局的資訊專業，推動跨局處協調及市政智慧科技議題，成為市府科技驅動的引擎。

智慧城鄉發展委員會除了負責跨局處協調、溝通各項智慧科技專案，也被賦予擴散資訊專業、強化數位治理能力的任務。像是正在建置的「市政建設智慧選址平台」，就是整合中央與桃園市府各機關的空間圖資、社會人口等資料，透過地理資訊系統（GIS）視覺化呈現，提供全方面的「選址」決策評估。舉例來說，當市府要規劃設置公有停車場，就可以先選擇「停車場選址」選項，系統就會將「地籍資料」、「土地權屬」、「鄰近人口數」、「鄰近停車位資料」等決策資料，以疊圖或圖表方式呈現，讓決策者可以完整蒐集決策資訊、同時進行比較，有效避免資訊不完整而設址不當，造成錯誤決策、資源浪費的問題。

AI助攻 桃市便民服務再升級

張善政2022年底上任至今短短的一年多以來，已有超過七十項智慧專案陸續執行，分別應用在醫療、民生、環境、治安、交通等不同面向。AI技術應用逐漸成為市政推動的重要主軸，不僅提升公務效能，也優化公共服務。

舉例來說，AI的優勢在於能夠處理大量數據，並且快速且準確地進行分析，桃園1999便民服務專線去年即領先全台，將市民專線問答知識庫導入「生成式AI人機協作系統」，首創以Azure OPEN AI分析1999案件議題，運用AI語意邏輯分析模型，迅速處理民眾的大小問題、歸納出合適的答案，提供給話務人員回覆民眾。由於大幅縮減話務人員作業及民眾等候時間，不僅榮獲「2024智慧城市創新應用獎」的肯定，更連續四年獲得「台灣服務業大評鑑」金牌獎。

在智慧民生應用方面，市府各機關也積極將現在最夯的AI，應用在多項與生活息息相關的領域，造福市民。例如衛生局採用「AI輔助判圖系統」，以智慧科技協助醫生進行肺癌篩檢的辨識；環保局以「AI水色辨識系統」，運用機器視覺監控汙染熱區，當河川顏色出現異常，即可立刻派員稽查。

AI在維護治安方面也不缺席，警察局首創的「AI巡防系統」，即時比對車牌號碼找尋贓車、失竊車甚至歹徒作案車輛，今年行動車更從警車延伸至警用機車，加強機動性與準確度，讓市民生活更安全、更有保障。

科技素養創新思維 強化公務員自身能力

站在市府第一線的公務員，本身若具備科技素養，推動智慧化市政服務將更有概念，因此桃園也特別強化公務員的新興科技觀念，設立全國獨有的「智慧桃園學院」，辦理通識知能講座，開設AI與服務設計、AI與科技應用、AI與數據科學、AI與法律等課程，也透過舉辦實作工作坊，包括智慧交通、BIM建築資訊模型應用、元宇宙等主題，提升同仁的創新應用及專案規劃能力。

為鼓勵公務同仁發揮創意，市府也搭配實作與提案，鼓勵大家將課程所學，應用到市府每年舉辦的「創新提案競賽」，以創新思維、問題意識帶動市政服務。2023年的活動徵案更超過八十件，創歷年來新高，得獎提案如水務局「出流場域智慧監控及大數據分析」，可減少私部門開發基地淹水問題；環保局「AI施工揚塵智能灑水管理」，能減少工地PM2.5空汙；衛生局「校園食安智慧遠端監控與數據分析」，則以科技保障學童用餐安全，這些都是應用智慧科技的具體創意。

有鑑於桃園智慧城市的快速發展，張善政多次受邀與國際人士分享城市數位治理經驗。例如今年六月即受邀擔任「數位政府國際研討會」專題演講人，分享城市治理經驗，會後，曾任美國歐巴馬總統首席副數位長的貝絲．諾維克（Beth Noveck）教授，更特別表達對桃園市政府在智慧城市AI創新應用的肯定。

此外，「2024智慧城市展」桃園更以「智匯桃園AI FOR ALL」為主題，展出許多領先全國、甚至世界的智慧創新應用，包括獲得智慧城市創新應用獎的「桃園市道路養護資訊管理平臺」、「1999生成式AI人機協作系統」等。各局處二十四項智慧市政內容，獲得近二十國外賓參觀肯定。國際智慧城市論壇 (ICF)後續更特別率團拜訪桃園市政府，實地了解桃園智慧化的豐碩成果。透過國際交流，彼此切磋琢磨，桃園市智慧城市發展可望在國際扮演更重要的角色。

AI 大幅提升城市治理效率，智慧城市則能透過AI實現交通管理、能源管理、智慧產業等系統，加速產業升級，提升市民生活品質。「智慧桃園」即是為政府、產業與生活帶來全方位的升級與轉型的示範。

天下雜誌主辦「2024 天下城市高峰論壇」主題之一「未來產業」，邀請桃園市長張善政以「AI 轉型中的地方政府任務」進行專題演講，分析 AI 如何大幅提升城市治理效率，透過數據分析，精準規劃政策和資源分配，改善公共服務，打造以人為本的新經濟社會。

2023 年工業產值 4 兆元的桃園位居全臺第一，也是企業投資的首選重鎮，桃園人口 231.9 萬，市民平均年齡 41 歲為六都中最年輕，且人口呈現持續成長的趨勢，人口及產業的發展，也面臨環境污染的挑戰，科技業出身的張善政打造智慧桃園，成立專案導向的「智慧桃園推動會」及組織導向的「智慧城鄉發展委員會」，藉跨域整合，融合研考、資訊科技專業，以府級高度推動科技決策、數據治理，以智慧的方式處理物流污染、交通堵塞及環境污染等城市問題。

產業與人口蓬勃發展 考驗智慧城市整合力

隨著產業蓬勃發展、人口大量移入，也帶來城市治理的新挑戰。桃園工業區面積六都第一、物流中心全臺最多，帶來許多環境保護課題，包括工業污染、廢棄物處理、電力生成；同時催化基礎建設密集開發，捷運路網、鐵路地下化、航空城及舊城翻轉等建設議題，這些都將考驗智慧城市的執行力與整合力。

張善政表示，推動智慧桃園的主軸在「科學決策、數據治理」，以智慧科技解決城市問題、以創新思維推動便民服務、以數位治理擘劃城市藍圖、以人才培育驅動改變力量等四個方針，透過成立「智慧桃園推動會」、「智慧城鄉發展委員會」來推展落實。此外，桃市府也透過數位科技發展完整的城市模型，結合大數據，建構市政決策的支援系統，以數位虛擬城市提供市民更具體的資訊，共同描繪桃園舊城區的未來、鐵路地下化的城市意象。

洞察需求、導入 AI 以智慧桃園提出創新解方

「科技只是手段，必須發現問題、洞察需求，才是『智慧桃園』的關鍵。」在以智慧科技解決城市問題方面，張善政舉例，112 年桃園率先全國實施擴大早期肺癌篩檢，運用AI 智慧判讀提高精準度協助醫師解讀篩檢結果，守護市民健康的同時，將數據及案例分析的資料進行跨局處應用，作為市府團隊精進環境及勞動條件相關政策時的參考依據。

此外，人工智慧技術也應用於其他城市問題，為提升環境保護與治理成效，於「靜桃計畫」、「環境監測系統」導入 AI 技術進行全日即時監控，包括車輛違規改管、揚塵辨識、空污即時判斷與河川水色辨識，一經發現異常即通報處理；「救護一路通」則是運用智慧號誌，讓救護車輛進入特定路口，便啟動優先號誌，爭取黃金救治時間，守護生命；全市道路養護方面，則利用 AI 影像技術，即時偵測道路損壞位置、程度分級與時間，有效管理並安排修補順序，提升巡查與派工效率，「桃園市道路養護資訊管理平台」更榮獲 2024 智慧城市創新應用獎。

「拋開舊有框架、靈活解決問題，提供民眾有感的服務。」張善政強調，「人」是推動城市發展的核心，以人才培育驅動改變力量，透過數位培力及激勵機制鼓勵同仁突破框架，擴散創新思維，桃園市政府設計數位培力與激勵課程，開辦智慧桃園學院，集結外部智慧辦理科技學習的課程與工作坊，運用智慧方法解決城市問題。為實踐智慧桃園願景，桃園市政府從市民需求出發，以創新思維與科技治理手段發展桃園的永續經營，期許藉由數位科技的導入與運用，使桃園逐步邁向好通勤、好就學、好工作、好生活的幸福城市。

副市長蘇俊賓表示，本次計畫是市府在公務人員培訓的創新嘗試，直接參與話務中心值機工作，不僅讓新進人員了解市民最真實的需求與困擾，未來更有機會成為各局處協助市政優化的重要種子！蘇副市長更強調，市政治理需要更多元的思維與接地氣的政策規劃，因此特別透過這次計畫，期許公務員站在市民角度思考問題、制定更符合民意的政策，也期待1999專線可以成為優化市政治理的重要引擎。

桃園1999市民專線的服務量相當大，每個月有將近2萬通電話進線，包括市區公車、公園設施、捕蜂抓蛇等，都是民眾常反映的問題。因此智慧城鄉發展委員會特別優先安排交通局、環保局、工務局、農業局等機關新進人員，在輔導員的協助下，進行為期4周的溝通技巧、話務訓練及市府各項政策基礎培訓後，再實地上線值機接聽市民來電，體驗第一線接觸民眾的情境。

參加本次訓練的環保局新進同仁表示，在這次的值機訓練中，學習到如何面對民眾的情緒並有效率地解決問題，對未來第一線面對陳情人的業務將有很大幫助。農業局新進同仁也提到，訓練過程不僅增加對民眾關切議題的認識，也強化了自身解決問題的能力。

智發會主委吳肇銘表示，市府每位同仁都是與民眾溝通市政的重要角色，1999值機計畫的創新嘗試，也得到許多學員的回饋建議，例如市政訊息應該更好查詢、公車到班資訊更明確，不但可提升民眾對公眾事務的了解，也能減少大量抱怨。吳肇銘也鼓勵參訓同仁參與今年市府的「創新提案大賽」，針對此次的經驗，如法規簡化、流程精進或技術導入等想法，轉化為更具體的規劃與建議。

值得一提的是，為了呈現桃園1999為民服務的專業度與團隊感，市府也同步將1999制服進行改版，以富有活力的棒球衣設計，鼓勵同仁發揮團隊精神、勇於接受挑戰，來為民眾及桃園一起得分！

桃園市長張善政今（21）日上午主持市政會議，聽取智慧城鄉發展委員會「站上第一線新進同仁1999值機計畫」專題報告後表示，1999市民服務熱線需要各機關積極配合，才能以準確的資訊即時回應市民各項詢問。張市長也特別指示，市民重點關注議題應結合智慧桃園相關工作時程，分析進線通數，以評估推動成效，同時提升整體服務效能。

張市長說到，隨著科技的發展，未來將有機會以人工智慧的方式提供專線服務，市府將計劃持續訓練AI，讓AI能協助回應市民問題，提供市民更完善的諮詢服務。

王副市長指出，報告中顯示市民朋友對公車問題的關注度高，請交通局及智發會依工作時程及進線數量，分析公車相關問題是否隨著市府改進措施的實施而有所減少；同時，各局處也應針對相關議題進行評估，以發揮1999的實質影響效用。

智發會表示，市府已完成系統升級，自動生成報表，各級主管將可通過儀表板即時查看歷年數據趨勢，從而更好地掌握市民需求與服務效能。

智發會說明，為進一步提升1999熱線服務效能，市府已引入人工智慧技術，首先應用於問題分析及關鍵字判讀，提升回復的準確性和效率；並透過科技輔助摘要整理報表，提供各機關政策參考。

智發會表示，1999專線做為市府與市民間重要溝通橋樑，每月接聽近2萬通來電，在疫情期間及突發事件時，通話量更是顯著增加。市府近期強化跨機關合作，針對緊急事件請各單位在1小時內與市民聯繫並於3日內提供回應，提供更即時的服務。此外，市府推動「新進同仁1999值機計畫」，讓新進人員直接參與，透過話務技巧、溝通能力及市府政策基礎知識與實務的培訓，提升同仁解決問題的能力，同時也透過同仁的回饋精進市民服務措施。

桃園市長張善政今（15）日下午前往臺北市，出席「2024智慧城市新經濟力論壇」並獲頒「智慧城市卓越貢獻獎－智慧治理」獎項。張市長表示，AI技術應用已成為桃園施政重要主軸，智慧治理就是運用智慧科技完善施政工作，進而改善市民生活、實現智慧城市。張市長強調，這份榮耀屬於桃園市府團隊，除了感謝主辦單位的肯定，也感謝市府同仁用心推動智慧桃園政策，共同為桃園城市發展而努力。

張市長指出，市府將智慧科技運用於多項領域，並依實際執行情形回饋至法令層面進行修正，更有效地提升施政品質；以改善夜間噪音問題為例，桃園市去（112）年推動「靜桃專案」，環保局以AI辨識偵測系統取代人工辨識改裝排氣管機車，施行後發現稽查效率提高但改善幅度仍有限，因此，市府進一步倡議修法，源頭管制改裝噪音車，獲得中央認同並進行修法，對維護安寧居住環境工作有很大的幫助。

張市長提及，去年桃園也開始推動「擴大肺癌篩檢」計畫，不僅提供補助方案，衛生局也引入AI輔助判圖系統協助肺癌篩檢辨識，並與環保局、勞動局進行跨局處合作，將肺癌篩檢數據進行地域性分析，作為醫療健康資料庫，也成為改善環境品質和優化勞動環境的重要依據。

張市長談到，本次獲獎的其中一個重要因素是成立全國首創的「智慧城鄉發展委員會」，整合研考會的協調能力與資訊科技局的資訊專業，推動跨局處協調及智慧科技議題，展現一加一大於二的效益。此外，市府辦理「智慧桃園學院」、「創新提案競賽」等活動，積極培育數位新創人才，提升公務同仁的專業知能。

行政院秘書長龔明鑫表示，智慧科技不僅能帶動產業發展，推動智慧城市也能幫助政府解決問題。本次論壇主題「打造高齡健康城」，呼應臺灣將在2025年邁入超高齡社會，且依據衛福部統計，2026年國內長照需求人口數將超過100萬人，如何讓高齡人口擁有樂齡生活是目前的重要議題，有待大眾共同努力，落實健康臺灣的願景。

財訊雙週刊社長謝金河表示，好的城市治理是帶動國家進步的重要力量，張善政市長擁有豐富的經歷，擔任桃園市長後，致力於運用智慧科技建設桃園，對於提升桃園市民生活品質貢獻良多。

智發會表示，「2024智慧城市卓越貢獻獎」由臺灣智慧城市發展協會與《財訊》雙週刊共同辦理，經專業評選後選出對於促進智慧城市領域發展有傑出貢獻者，今（113）年獲獎者：「智慧治理」桃園市長張善政、「智慧觀光」臺東縣長饒慶鈴、「智慧運輸」臺灣鐵路股份有限公司總經理馮輝昇、「智慧健康」國立陽明交通大學校長林奇宏、「智慧社區」勤美有限股份公司董事長林廷芳、「智慧創新」數位發展部主任秘書胡貝蒂、「智慧服務」中華電信企業客戶分公司總經理張本元。

今日包括臺東縣長饒慶鈴、嘉義縣長翁章梁、行政院秘書長龔明鑫、國家科學及技術委員會副主委陳炳宇、市府智發會主委吳肇銘、社會局長陳寶民、財訊雙週刊社長謝金河、關渡醫院院長陳亮恭、中華電信董事長郭水義、山水民調公司總經理何麗萍、智慧城市發展協會榮譽理事長林建元、理事長高新明、臺鐵總經理馮輝昇、國立陽明交通大學校長林奇宏、勤美有限股份公司董事長林廷芳、數位發展部主任秘書胡貝蒂，以及中華電信企業客戶分公司總經理張本元等均一同出席論壇。

桃園市長張善政今（8）日下午前往臺北市，出席「2024天下城市高峰論壇」。張市長表示，桃園去（112）年工業產值達新台幣4兆，為全臺第一，也是企業投資的首選；同時，桃園也是六都中最年輕且唯一人口正成長的城市，但也因此面臨交通、環境及就學等多元挑戰。為此，市府成立專案導向的「智慧桃園推動會」及組織導向的「智慧城鄉發展委員會」，融合研考、資訊科技專業，以智慧科技解決城市問題。

張市長指出，市府運用智慧科技推動市政，獲多項國際智慧大獎肯定，並於桃園1999市民專線導入生成式AI協作系統，縮短通話等候時間並提升通話品質，為市民提供精準且高效的解答；環境方面，結合AI技術監控揚塵、空污及河川水色，並即時稽查異常情況；推動「靜桃計畫」，透過AI辨識違規改裝排氣管車輛，有效降低陳情件數20.9% ，改善環境品質。

交通方面，張市長指出，市府導入AI技術進行交通號誌控制，實施「救護一路通」，在重點路口設置電子圍籬，與消防局救護車系統連結，確保救護車輛路線暢通，縮短交通時間；並利用AI影像技術即時偵測道路損壞情形，建議修補優先順序，維護交通環境品質。

張市長提到，桃園捷運公司推動「雙向翻譯櫃檯」，第一階段支援「中、英、日、韓、印、泰、越」7國語言翻譯，滿足各國人士服務需求；建立「Q潔淨立碼清」，以QRCode即時通訊邀旅客共同參與系統清潔，讓捷運旅程更加舒適；「智慧叫梯服務」則以影像技術辨識攜帶大型行李及輪椅等特殊需求的旅客，減少旅客等候電梯時間，創造更為便利的搭乘體驗。

張市長指出，市府也透過數位科技發展完整的城市模型，結合大數據，建構市政決策的支援系統，以數位虛擬城市提供市民更具體的資訊，共同描繪桃園舊城區的未來、鐵路地下化的城市意象。

張市長表示，桃園去（113）年率全國之先推動擴大肺癌篩檢，已有3萬多名市民申請，共檢出1,586件高機率陽性個案，並協助103件早期病例接受治療；市府也透過補助醫院導入AI輔助判讀系統，加速醫師影像判讀，並將篩檢數據交叉比對特定行業及區域，優化環保政策和勞動條件，降低市民罹癌風險。

張市長強調，「人」是推動城市發展的核心，為了鼓勵同仁突破框架，擴散創新思維，市府設計數位培力及激勵機制，開辦智慧桃園學院，集結外部資源辦理科技學習的課程及工作坊，型塑創新學習組織；並且透過辦理創新提案競賽，以激勵方式邀請同仁提出創新提案，將「人」的創新視為實現智慧城市的關鍵要素，盼能透過數位科技的導入與運用，以智慧創新發展桃園的永續經營，並逐步邁向好通勤、好就學、好工作、好生活的目標，為市民打造一個幸福生活的好城市。

今日論壇上，張市長與玉山金控科技長張智星也就如何利用AI打擊詐騙、推動員工人工智慧訓練，以及避免資訊落差等議題進行深入交流。張市長指出，若要將AI技術應用於打詐，仍需中央系統性的以相關資料進行金流追蹤，才能最有效地打擊詐騙活動。

今日包括市府新聞處長羅楚東、智發會主委吳肇銘、玉山金控科技長張智星、未來城市頻道總監陳芳毓等均一同出席論壇。

桃園市長張善政今（7）日上午主持市政會議，接受智發會呈獻榮獲內政部112年度「推行人口政策措施宣導執行績效優良地方政府（直轄市組）」及「績效優異地方政府」。張市長表示，桃園市人口成長快速，已突破232萬人，此次獲內政部表揚人口政策措施績效優良，顯見各局處推動各項政策的成效卓越，打造桃園成為友善安心的宜居城市，讓更多人選擇落腳桃園，也吸引許多年輕人在桃園成家立業、生兒育女。

智發會表示，市府團隊跨機關合作，持續強化各項政策量能，例如：為完善婦幼照護，桃園首創成立「婦幼發展局」，並提出「5歲幼兒教育助學金」、「設置公托監管雲設備」、「產後心理諮商」、「凍卵營養金」、「好孕專車交通補助」等措施；亦規劃了「智慧遠距醫療」及「擴大肺癌早期篩檢」政策，確保市民不分城鄉皆擁有高品質的醫療資源；並以「高齡友善換居」協助長者提升居住生活品質，同時擴大老人愛心卡使用範圍，實現活躍老化的目標。

智發會指出，桃園是全國新住民人口數第2多的縣市，為體恤新住民離鄉背井來桃園打拚的辛苦，市府推出「新住民安心居桃」政策，並全國首創「外國籍婦幼諮詢服務中心」，提升聘僱在臺之外國人生活與工作權益保障，讓新住民朋友在桃園安心生活。

智慧城鄉發展委員會主任委員吳肇銘表示，研考人員肩負推動市政建設的職責，如市長政見執行、工作進度管控、1999市民諮詢服務專線等，都需要各局處相互配合，且研考工作具時效性，有賴研考人員掌握每項工作有序且高效地推進，本次獲選的6位績優研考人員，其工作表現及配合度，在跨機關協調工作上發揮了不可或缺的作用。

113年度桃園市政府績優研考人員：都市發展局温琇雯助理員、智慧城鄉發展委員會徐婉瑤聘用人員、八德區戶政事務所陳又菁課員、桃園區公所楊佳陵約僱服務員、勞動局魏琦珊科員、衛生局黃琬茹股長。

主辦本次活動的智慧城鄉發展委員會（以下簡稱智發會）表示，為了讓同仁更了解AI（人工智慧）、AR（擴增實境）、VR與MR等先端科技應用，為期三週的元宇宙工作坊共有三大主題：「數位城市規劃」、「文化觀光及產業」、「市民參與及市政服務」，參與局處包括工務、交通、地政、水務、消防、都發、農業、環保、文化、觀旅、客家、原民、青年、經發、民政、地稅、社會、婦幼、衛生及勞動局等21個局處。課程介紹虛擬數位城市如何進行景觀、建築、交通、防災等模擬規劃，並蒐集相關數據建立數位典藏資料庫，透過互動提升市民參與及更便利的市政服務。

除了認識各項元宇宙案例，市府局處同仁也體驗到最新的頭戴裝置，包括Apple Vision Pro、Meta Quest Pro與Meta Quest 3，戴上MR、VR頭盔後不但可以一秒到北極、夏威夷等景點，更可以體驗接觸恐龍、走入梵谷名畫，還能在VR CHAT社交虛擬平台認識全世界的使用者，參與同仁都認為這是一個既難得又特別的機會，除了體驗最新的空間運算設備，也對未來可以發想的市政服務有更多認識。

林日璇教授提到，本次活動看見許多局處結合專業與創意，發想有趣的城市規劃！像是衛生局提案「心情溫度計」虛擬人物諮商，協助民眾覺察心理問題並提供隱私保障；地政局發想虛擬服務櫃台、AI語音申請、案件登記區塊鍊等計畫，強化與市民的參與互動。相信在張市長的帶領下，桃園運用數位孿生（Digital Twin）技術進行全面性城市規劃，打造智慧高效並且增加市民幸福感的城市。

智發會主委吳肇銘表示，在張善政市長「培訓數位人才」的目標下，今年度智慧桃園學院已經辦理包括智慧交通、BIM規劃、元宇宙應用等專題工作坊，除了讓同仁瞭解並提升科技新知，更要提升公務員的創新應用及專案規劃能力，也期待在緊接著即將辦理的「創新提案競賽」中，看見市府同仁勇於創新、精進業務的創意各項提案！

蘇副市長指出，基隆、台北、新北和桃園四個城市將持續在交通運輸、環境保護、婦幼照護等領域繼續緊密合作。半年一次的會議旨在逐一檢視四個城市和各議題組的工作進展，也感謝平臺每一位成員的辛苦付出與努力，積極密切的針對公車路網優化、區域河川管理、空污聯合稽查、以及社安網通報系統整合等跨域治理難題進行討論，力求凝聚共識攜手提出解決方案。

本次會議中，各市代表討論並推動了87項合作議題，展現合作交流平台的效能與重要性。基北北桃作為北台灣最重要的都會區，擁有全台近四成的居住人口，在過去幾次會議中，四市通過「1200都會通」月票發行，成功提升了公共運輸運量，以此為基礎，積極推廣綠色運輸，包括「我的減碳存摺」全民運動，鼓勵市民於基北北桃生活圈多搭乘大眾運輸工具，一同為生活環境節能減碳，都會區內交通工具總使用次數更突破了3.6億人次，實現了城市發展與環境永續的平衡。

此外，面對極端氣候的挑戰，四市更建立了密切的災害防治通報及救災資訊備援機制，面對每年10月至隔年3月的空氣品質不良好發季節，基北北桃更預先做好準備，將攜手啟動聯合稽查跨區應變措施，真正做到明天的事情，今天解決，充分體現區域治理的精神及價值。

最後，8月1日的原住民族日將至，蘇副市長也準備了具有原住民特色的工藝製品選物禮盒致贈北北基三位副市長，此次挑選的工藝製品共有馬克杯、琉璃珠、抱枕套等物件，原民文化特有的紋樣、圖騰及特殊的工法也呈現其中，除了是藝術品也是生活用品，讓文化融於生活當中，另外，取自禮盒名稱「森生不息」的好寓意，也祝福基北北桃持續長遠合作，朝共好邁進。

臺灣面臨少子女化、高齡化等嚴重國安問題，近年人口成長趨緩，惟桃園市人口數持續上升，截至今(113)年5月達232萬人，遷入及出生人口更是全國最多、持續正成長。張善政市長上任以來，以「好通勤、好工作、好就學、好生活」為目標，整合各機關資源推動超過150項大小政策，讓更多人願意選擇居住在安心宜居的「好桃園」。

桃園市不但全台首創成立「婦幼發展局」，協助婦女延續職涯發展與兼顧家庭，更全國首創「凍卵營養金補助」、「產後憂鬱心理諮商」、「擴大免費肺癌篩檢」等政策，並搭配如「好孕專車交通補助」、「5歲幼兒教育助學金」、「醫護視訊關懷老幼機制」、「高齡友善換居」等，致力達成「全齡照顧」目標，打造宜居桃園城市。

此外，為了打造多元文化交流的健全友善環境，桃園全國首創「外國籍婦幼諮詢服務中心」，協助在臺之外國人生活與工作權益協助等服務。桃園1999專線並提供越南語和印尼語的服務，希望讓來到桃園打拼的新住民及移工都可以獲得更豐富的生活資訊、更快融入桃園的生活，讓桃園成為新住民的溫馨家園。

智慧城鄉發展委員會主委吳肇銘表示，在張市長的帶領下，市府團隊展現跨局處合作的能量共同努力，也是張市長任內再度獲得內政部推動人口政策的獎勵肯定，未來市府各機關將持續推動更多符合民眾需要的政策，打造桃園成為一個更友善幸福的城市。

辦理本活動的智慧城鄉發展委員會（以下簡稱智發會）表示，市民朋友期待已久的「桃園市民卡APP」即將在今年底全新升級，改版過程市府希望廣納各方意見，以民眾需求為導向加入許多實用功能，如更方便的身份辨識機制、即時掌握各種福利資訊、好孕專車服務、市民卡儲值金、交通服務資訊等，以提升市政服務的便利性。希望藉由此次活動募集民眾更多真實想法和需求，以提升市民卡APP的服務功能和使用體驗。

「桃園市民卡APP全新升級 功能你決定」活動自7月1日至8月31日舉辦，民眾可前往桃園市政府市府入口網「訊息公告」「熱門活動」內的活動頁面（頁面連結：https://gov.tw/zvA）點擊問卷連結，填寫聯絡基本資訊，並提交意見後即可參與抽獎活動。每週將針對填答者抽出200杯全家便利商店Let's Café中杯經典拿鐵，活動結束後更會抽出最大獎Apple蘋果iPhone 15 128GB智慧型手機，歡迎民眾踴躍提供想法與建議！

智發會主委吳肇銘表示，民眾寶貴的意見及需求是市府進步的動力，透過本次活動希望從市民的角度設計出民眾需要的新功能及服務，並提升民眾對市民卡的參與度和認同感。期待藉由更多市民的聲音，共同打造一個更便捷、更貼近民眾需求的智慧平台，循序漸進地充實市民數位新生活！

由台灣地理資訊學會舉辦的金圖獎，每年表彰在地理資訊系統領域具優良創新表現者，其中「年度特別獎」依據國發會智慧國土發展願景，評選應用數位孿生技術，提升永續發展、創新應變等面向之優秀系統。桃園市政府工務局「桃園市循環經濟再生再利用粒料管理平台」首創結合工程性及再生粒料安全性之管理，不僅透過GIS將再生粒料作全生命週期管控，達成料源品質把控、循環材料流向管理及永續循環三大任務，更降低工程成本、解決產業問題，獲年度特別獎殊榮肯定！

此外，榮獲推動服務獎的住宅發展處「桃園市社會住宅智慧營運管理 BIM 數據分析平台」及養護工程處「桃園寬頻管理系統」，前者為社會住宅導入BIM技術，更制定「BIM圖資數據整合管理標準作業手冊」以確保資料完整蒐集，有效掌握營運數據、設備狀況、用水用電、巡檢維修進度等資訊，達到建築物全生命週期資訊管理的目標。

「桃園寬頻管理系統」則是由桃園養護工程處開發，除了建置全桃園667公里寬頻管道的GIS地理圖資資訊，更針對業者線上申請、纜線資料、人員巡查管理系統等進行開發，亦可透過巡查APP即時回報修繕寬頻設施之位置與照片，大幅提升寬頻管道管理效率及品質。

智慧城鄉發展委員會主委吳肇銘表示，在張善政市長的提醒與要求下，市府各機關積極推動「智慧桃園」，本次獲獎就是展現市政業務結合數位治理的優異成果，相信未來在不同創新科技的應用也會帶給市民更好的生活！

為鼓勵並提供建議，張善政市長特別親臨並全程參與工作坊成果發表會，他表示，BIM是空間資訊管理的重要基礎，也是打造數位孿生智慧城市的基本技術，這次的工作坊看到許多跨局處同仁一起合作發想的成果，從不同的業務觀點來為民眾需求提出解方，相信市府未來在智慧建築、城市管理、工程建設、救災應變、旅遊觀光等主題，都會有BIM與GIS圖資系統整合的相關應用。此外，張善政市長也特別提醒大家，除了自己發想外，也要多觀摩一些商用案例，要學習相關案例在運用時是否有遭遇什麼困難、如何解決，以培養更多應用能力。

謝尚賢教授則提到，桃園市政府目前在BIM的應用已經有相當好的概念與基礎，像是住宅發展處為桃園智慧社宅建置的BIM智慧營運數據分析平台，已經可以掌握營運數據、設備狀況、用水用電、巡檢維修進度等資訊，就是建築物全生命週期資訊管理很好的典範。

此次的工作坊，主是訓練學員以BIM結合各式技術及數據來解決特定問題，例如由捷工局、地政局、消防局跨局處討論出的「火場資訊整合模擬系統」，就是要建立跨部門資訊整合共享平台，透過BIM、物聯網IoT、地理資訊系統GIS、擴增實境AR技術等科技，整合火災現場的即時資訊，提升消防救援的效率和安全性，以掌握黃金時間秒救生命！由環管處、水務局、桃捷公司等局處提出的「智慧永續公園推動方案」，則希望建置桃園特色公園的BIM數據，再藉由3D視覺化顯示公園設施及周邊資訊，提供民眾不同需求的公園選擇，也能結合環保節能與資源永續的概念，打造市民宜居的桃園城市。

桃園市府在BIM 技術的應用已經獲得許多獎項肯定，包括工務局新建工程處在「桃園市中壢運動公園區段徵收工程」特別導入、應用BIM技術來檢視管線衝突與調整，榮獲第17屆優良工程金安獎；航空城工程處「航空城計畫」區段徵收分標工程，也以BIM技術建構虛擬施工方式，減少設計、施工階段介面衝突，獲得桃市府「安心工程獎」之肯定。

智發會主委吳肇銘表示，本次的BIM應用培力工作坊是市府「智慧桃園學院」系列課程的一部分，未來也將持續辦理各式科技新知講座、專業實作課程，邀請市府公務同仁進行跨機關合作、學習，以提升專業知能、培力數位人才。接下來市府要舉辦的「創新提案競賽」，也鼓勵學員將這次的專題踴躍提出參賽，一起讓桃園產生更多正向改變、為推動「智慧桃園」注入創意與創新能量！