1、上班時段:如果是ibon機器問題,請先洽詢該統一超商店員做初步故障問題確認與排除;若為網路e指通服務系統異常,請聯絡智慧城鄉發展委員會(連絡電話:03-3322101#6918)。 2、非上班時段:如果是ibon機器問題,請先洽詢該統一超商店員做初步故障問題確認與排除;若為網路e指通服務系統異常,請先撥打1999專線,將代為轉達系統廠商。